Stagiaire réservation (h/f)

Description L’Hôtel de Paris Saint-Tropez, véritable légende tropézienne, est un hôtel cinq étoiles membre de la collection L.V.X. de Preferred Hotels & Resorts. Idéalement situé au cœur du village mythique de Saint-Tropez, à quelques minutes de la Place des Lices et du Vieux Port, il a été construit en 1931 et entièrement rénové en 2013 avec le concours de l’architecte François Vieillecroze et l’architecte d’intérieure Sybille de Margerie. Ils ont chacun apporté leur touche inspirée par l'authenticité du village provençal pour créer un lieu de vie s’intégrant parfaitement dans le paysage, tout en offrant des intérieurs à l’élégance intemporelle. L’hôtel compte 52 chambres et 38 suites dont la Dolce Vita, suite en duplex avec une superbe terrasse surplombant la mer, un restaurant-bar-rooftop avec piscine Les Toits proposant une cuisine méditerranéenne de saison, un patio paysagé idéal pour débuter la journée autour d’un petit-déjeuner, un Spa by Clarins, une salle de fitness, un centre de conférence de 340m² et un parking privé de 220 places. Si vous souhaitez vivre une expérience unique au sein d’une équipe passionnée, dynamique et professionnelle ; rejoignez notre établissement ! Mission L’Hôtel de Paris Saint-Tropez recherche son/sa futur(e) Stagiaire Réservation pour rejoindre son équipe à partir de février ou mars 2026 pour une durée de 6 mois. Cette période correspond à la haute saison tropézienne, marquée par l’effervescence d’une clientèle internationale et l’intensité d’un environnement hautement stimulant. Rejoindre notre équipe, c’est vivre une expérience formatrice au cœur de la stratégie commerciale et opérationnelle d’un hôtel 5 étoiles emblématique de la Côte d’Azur. Aux côtés notre Directrice du Revenu et des Réservations vous participerez à la gestion quotidienne des réservations et à l’optimisation des ventes de l’hôtel. Vous contribuerez au traitement des appels et e-mails clients, à la rédaction et à l’envoi de propositions, confirmations et factures pro-forma, en français comme en anglais. Vous assurerez le suivi des dossiers individuels, la vérification des conditions, le débit des arrhes selon les politiques d’annulation, ainsi que le classement administratif des réservations. En lien avec la responsable du département, vous serez amené(e) à analyser et ajuster les tarifs, restrictions et disponibilités sur les différents canaux (PMS, CRS et OTAs) et à participer à la mise à jour des tableaux de suivi du revenue management. Votre regard analytique et votre sens du détail vous permettront de contribuer à la performance globale de l’établissement, en veillant à la cohérence entre stratégie tarifaire, taux d’occupation et satisfaction client. Enfin, vous veillerez à communiquer les informations essentielles aux différents services de l’hôtel afin de garantir un accueil personnalisé et un service fluide, dans le respect des standards de l’Hôtel de Paris Saint-Tropez. Ce profil de poste est donné à titre indicatif, la liste des missions n’est pas exhaustive. Profile Étudiant(e) en hôtellerie ou commerce, vous recherchez un stage à la fois analytique et opérationnel, au cœur des enjeux stratégiques d’un établissement de luxe. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service, vous appréciez le travail en équipe et la précision des données. Votre orthographe irréprochable, votre aisance rédactionnelle et votre anglais courant vous permettent de communiquer avec aisance auprès d’une clientèle internationale. English is an essential part of your daily interactions — mastering it with confidence is key to making this experience both successful and rewarding. La maîtrise d’une autre langue étrangère serait un atout. De présentation soignée, vous incarnez les codes et l’élégance de l’hôtellerie de luxe, tout en faisant preuve d’adaptabilité et de discrétion. Une connaissance des logiciels Opera, SynXis, Availpro, Excel, Word et Outlook serait un avantage apprécié. Si vous aimez les chiffres, la précision et le contact client, et que vous souhaitez découvrir les coulisses stratégiques d’un hôtel 5 étoiles, rejoignez-nous et vivez une saison formatrice au cœur de Saint-Tropez !