Codifrance, fournisseur alimentaire spécialisé dans le commerce indépendant de proximité, travaille en partenariat avec 700 magasins affiliés en proposant cinq enseignes différentes :
COCCINELLE, COCCIMARKET, PANIER SYMPA, EPI SERVICE et VIVECO.
En parallèle, Codifrance livre également plus de 3000 clients négoces sans enseigne et grossistes sur plus de 80 départements.
Vous aimez les challenges, les défis et souhaitez bénéficier d'opportunités professionnelles et vous donner la possibilité de construire votre plan de carrière ?
CODIFRANCE peut répondre à vos aspirations, alors …. Rejoignez-nous !
Dans le cadre d'une réorganisation du service Clients, nous recrutons un Conseiller Relations Clients H/F en intérim pour une durée de 3 mois (août à octobre), avec possibilité d'embauche par la suite.
A ce titre, les missions suivantes vous seront confiées :
Être l'interlocuteur privilégié des clients et des commerciaux
Gérer les appels entrants des clients et des commerciaux tels que problèmes tarifaires, information produit, …
Traiter quotidiennement les réclamations et se coordonner avec les services concernés
Vérifier les anomalies de commandes clients et s'assurer de leur résolution
Démarcher quotidiennement les clients à partir d'une liste d'invendus
Promouvoir les surstocks, les nouveautés et les challenges
Vous justifiez d'une expérience probante sur un poste similaire ou d'une expérience confirmée en relation client ?
Vous êtes dynamique, organisé et rigoureux.
Vous êtes reconnu(e) pour votre résistance au stress, votre capacité d'adaptation et de remise en question.
Vous êtes à l'aise avec l'outils informatique et avez des connaissances sur Excel.
Venez rejoindre l'équipe, nous vous formerons sur l'ensemble des tâches.
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