Description du poste :
Les missions principales:
- Enregistrer, effectuer le traitement et le suivi administratif des commandes clients
- Répondre aux appels clients
- Gestion des prévisions clients avec la saisie dans la GPAO
- Enregistrement des réclamations clients dans la GPAO
- Créer bons de livraisons
- Organiser les expéditions
- Facturation
- Classement
Description du profil :
Avoir des connaissances informatiques et logiciels de bureautique Excel
Une expérience dans le service ADV (administration des ventes)
Une bonne connaissance de l'anglais (lire et écrire) si possible
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