Technicien support informatique (h/f)

Adecco recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication d'instrumentation scientifique et technique, un-e Technicien Support Informatique (H/F) basé-e à Seyssinet-Pariset (38170).

Ce poste est à pourvoir en intérim pour une durée d'un mois reconductible, avec une prise de poste prévue le plus rapidement possible. Vous travaillerez à temps plein, en horaires de journée.

En tant que Technicien Support Informatique, vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et l'amélioration des systèmes informatiques de l'entreprise. Votre expertise contribuera à garantir la continuité des opérations et à optimiser l'efficacité des processus internes. Vous serez au cœur des interactions technologiques, assurant un support matériel et logiciel de qualité.

Votre rôle consiste à gérer les tickets de support, résoudre les problèmes techniques liés aux systèmes Windows OS et aux réseaux informatiques, et assurer la maintenance du matériel. Vous serez également responsable de l'application des bonnes pratiques ITIL pour garantir un service efficace et structuré. Votre capacité à communiquer clairement et à travailler en équipe sera cruciale pour collaborer avec les différents départements de l'entreprise et répondre aux besoins des utilisateurs.

Nous recherchons un-e professionnel-le capable de s'adapter rapidement à un environnement dynamique et technique.

Vous êtes patient-e, doté-e d'une excellente capacité de résolution de problèmes et d'une communication claire, ce qui vous permet de gérer efficacement les demandes des utilisateurs.

Compétences comportementales :

- Communication claire : essentielle pour interagir avec les utilisateurs et les équipes.
- Résolution de problèmes : votre capacité à identifier et résoudre les problèmes techniques est primordiale.
- Patience : nécessaire pour gérer les situations complexes avec calme et efficacité.
- Travail en équipe : vous évoluerez au sein d'un environnement collaboratif.
- Adaptabilité : vous devez être capable de vous ajuster aux évolutions technologiques et aux besoins changeants de l'entreprise.
Compétences techniques :

- Windows OS : maîtrise des systèmes d'exploitation Windows pour assurer un support efficace.
- Réseaux informatiques : connaissance des réseaux pour maintenir la connectivité et la sécurité.
- Support matériel : capacité à diagnostiquer et réparer les équipements informatiques.
- Gestion des tickets : expérience dans le suivi et la résolution des demandes de support.
- Connaissance ITIL : application des bonnes pratiques ITIL pour un service structuré et efficace.
Rémunération : à partir de 26 400 euros bruts

Une première expérience dans un poste similaire est un atout, et un diplôme de niveau BAC+2 est requis pour ce poste. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à son succès technologique.