Au sein de l'équipe commerciale dédiée au support client, tu participeras au bon fonctionnement du service en prenant en charge diverses missions administratives et de gestion. Le rôle contribue directement à la satisfaction client et au suivi des dossiers.
Les missions :
- Analyse des dossiers locataires
- Analyse de la complétude des dossiers
- Vérification anti-fraude et calcul de la solvabilité
- Rédaction de l'accord de garantie
- Gestion quotidienne de la boîte mail du service
- Réception, tri et traitement des demandes clients
- Transmission des informations aux interlocuteurs internes concernés
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