L'IRUP, la grande école de l'alternance, est un établissement d'enseignement supérieur située à Saint Etienne.
L'IRUP déploie des programmes de BTS, Licence, Bachelor, Master et Titres certifiés qui s'intègrent dans 7 filières d'expertise.
Les formations sont organisées en logique de filière du Bac +2 au Bac +5, permettant ainsi à chacun de réussir son orientation ou sa mobilité professionnelle et d'imaginer sereinement son futur.
L'IRUP de Saint-Étienne recrute pour sa formation BTS SP3S (Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social) en rythme adapté pour la rentrée 2025 ! Plusieurs de nos partenaires recherchent activement des stagiaires pour 2025.
Les missions proposées sont variées et concrètes, en lien direct avec la formation SP3S :
- Accueil physique et téléphonique des usagers : Vous serez en première ligne pour interagir avec les usagers, assurant un accueil chaleureux et professionnel tout en répondant à leurs premières demandes.
- Traitement administratif des dossiers : Vous contribuerez à la gestion administrative quotidienne, incluant le traitement et l'organisation documentaires essentiels au bon fonctionnement du service.
- Analyse des besoins des usagers et orientation adaptée : Vous apprendrez à évaluer les demandes spécifiques des usagers pour les orienter vers les prestations les plus adaptées à leur situation.
- Suivi des demandes et coordination des services : En étroite collaboration avec divers acteurs internes et externes, vous suivrez le parcours des usagers afin de garantir un accompagnement cohérent et efficace.
Vous êtes rigoureux(se), à l'écoute, et attiré(e) par le travail en lien avec le public ? Ce BTS est fait pour vous !
Formation en partenariat avec des structures du secteur social, médico-social et de la protection sociale
Pour réussir dans cette mission, le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes :
- Être titulaire d'un bac
- Sens de l'accueil et de l'écoute
- Aisance en communication orale et écrite
- Goût pour le travail en équipe
- Organisation et rigueur administrative
- Empathie, respect de la confidentialité et du cadre professionnel
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