Alp Emploi Lyon recrute pour son client, une entreprise d'assistance poids lourds, un Assistant téléphonique Trilingue français/anglais/allemand H/F en intérim.
Contrat d'intérim longue durée à pourvoir pour le 21 juillet 2025
Langues : Français, Anglais, Allemand
37,5H avec RTT, horaires variables (du lundi au dimanche) : 5 jours de travail répartis du lundi au dimanche avec 2 jours de congés consécutifs et 2,5 week-ends travaillés par mois, amplitude journalière horaire de 06h00 à 23h30.
Lieu : LYON 3e
Rémunération sur 13,5 mois :
- Fourchette : 24 000 - 25 000 Euros brut
- Prime de langue selon critères : entre 1200€ (bilingue allemand) et 2160€ brut annuel (4 langues)
- Majorations des horaires du soir/matin, du weekend et des jours fériés travaillés
- Une prime de langues mensuelle en fonction du nombre de langues maitrisées.
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 60%
- Carte ticket restaurant
- Participation, intéressement, CSE - Réceptionner les appels,
- Collecter les informations nécessaires et conseiller les clients,
- Identifier et vérifier les garanties des contrats,
- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information,
- Mettre en oeuvre des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat,
- Suivre les opérations d'Assistance en France et à l'international.
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