Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client. La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale. Pour vous, c’est l’opportunité de vivre une aventure humaine riche, dans une structure en pleine transformation, avec de nombreuses possibilités de carrière.
Premier assureur en France et premier bancassureur en Europe, nous voulons aller plus loin en devenant l'assureur digital de référence et le n°1 de la satisfaction client.
La Direction de la Transformation accompagne notre Groupe pour mener à bien cette transformation digitale.
VOS MISSIONS
Sous la supervision du chef de projet, vous participerez à la transformation et à l’amélioration des environnements de travail numériques au sein de Crédit Agricole Assurances. Vos missions incluront :
Gestion de projet
• Contribuer au pilotage des projets Digital Workplace (modernisation des postes de
travail, amélioration des outilscollaboratifs, etc.).
• Assister dans la planification, le suivi des tâches et la coordination avec les
différentes parties prenantes.
• Participer à l’élaboration des supports de suivi et de reporting.
Accompagnement des utilisateurs
• Recueillir les besoins et retours des collaborateurs pour optimiser leur expérience numérique.
• Rédiger des supports de formation et des guides d’usage des outils digitaux.
• Animer des sessions d’accompagnement et de sensibilisation aux nouveaux outils.
Veille et amélioration continue
• Suivre les tendances et innovations en matière de Digital Workplace.
• Proposer des améliorations et optimiser les processus existants.
• Participer aux phases de tests et aux déploiements des nouvelles solutions.
Cette alternance est une opportunité idéale pour monter en compétences sur la gestion de projets IT et l’amélioration des environnements de travail numériques dans un grand groupe.
Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable de 600 à 700 euros, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
Votre rémunération
Une rémunération brute mensuelle comprise entre 800 et 1900 euros en fonction de votre type de contrat en alternance, de votre âge et de votre niveau d’études de bac+1 à bac+5.
Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
Compétences recherchées :
Avoir le sens du service client
Etablir des priorités
Gérer efficacement les délais et les imprévus
Proposer des initiatives ou des solutions
Travailler en mode projet
Pack Office
JIRA
Vous préparez une formation en gestion de projet, une formation en gestion ou
informatique.
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