RESPONSABILITÉS :
La Fédération du Lot recherche un profil étudiant ou autoentrepreneur souhaitant assurer un complément de poste sur des durées déterminées, pour assurer l'accueil des clients durant les périodes d'absence et de congés de notre secrétaire-standardiste.
Horaires : entre 15h et 19h.
Missions principales :
Dans le respect des procédures de la démarche qualité, vous serez amené(e) à :
• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Recueillir et retransmettre les demandes et premiers besoins, informer et orienter les clients.
• Saisir les réclamations des clients dans un tableau de bord.
• Réceptionner et vérifier les dossiers clients.
• Mettre à jour les tableaux de bord.
• Gérer les mails et le courrier.
PROFIL RECHERCHÉ :
Vos compétences :
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, traitement de texte, tableur
- Vous savez travailler en autonomie, vous êtes dynamique, organisé(e) et vous savez faire face aux urgences
Une formation sera prévue à la prise de poste.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.