Fr - réceptionniste (h/f/x)

Join to apply for the FR - Réceptionniste (H/F/X) role at Mercure Hotels.

Description de lentreprise

Pourquoi travailler chez Accor ?
Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.
Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitées du Groupe Accor.
En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.
Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Description du poste

La famille Mercure Paris Gare Montparnasse, charmant hôtel rénové de 188 chambres, s’agrandit !

Aussi, nous recherchons, pour nous et nos client(e)s, le (ou la) nouveau (nouvelle) réceptionniste tournant(e) en CDD du 18 Août au 31 Décembre 2025.

En tant que pépite de la Réception, vous :

* gérez les arrivées et les départs dans le respect des procédures, avec un smile et un style inimitables
* veillez au bon déroulement du séjour des clients, dès la réservation à leur départ, et au-delà !
* contribuez à la satisfaction permanente des clients et à leur fidélisation, en assurant une prestation de qualité tout au long du séjour
* gérez les fonds de caisse
* gérez les réclamations clients et y apporter une solution
* savez faire preuve de patience

En Plus, Vous Savez Ce Que Sont

* La solidarité sans restriction
* La folie raisonnable (raisonnable ?)
* La spontanéité maitrisée
* La transparence translucide

Si vous vous y retrouvez -> cliquez ! Cliquez sur « postuler à cette offre » and let the magic happen !

Type demploi : Temps plein, CDD

Qualifications

Votre expérience et vos compétences incluent :

* Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
* Maîtrise du logiciel FOLS ou équivalent
* Maîtrise de lAnglais
* Maîtrise dune troisième langue serait un plus

Informations supplémentaires

La pratique dautres langues est un plus.

Notre Engagement Diversité & Inclusion

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.


Seniority level

* Entry level


Employment type

* Full-time


Job function

* Administrative


Industries

* Hospitality

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Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France 2 weeks ago


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