Balenciaga - directeur(trice) adjoint(e) de boutique (f/h)

BALENCIAGA - Directeur(trice) Adjoint(e) de Boutique (F/H), Paris

Votre opportunité

Le/la Directeur(trice) adjoint de boutique manage l'équipe de vente de la boutique afin d'atteindre et dépasser les objectifs de vente et les KPIs, dans le respect des processus et valeurs de la Maison.

Il/Elle est responsable de promouvoir la marque Balenciaga auprès de ses clients et porte des objectifs quantitatifs et qualitatifs pour amener la boutique à son plein potentiel.

Il/elle agit en tant que représentant du Directeur(trice) de Boutique et remplit les missions confiées par le Siège et le Directeur(trice) de Boutique.

Votre contribution ?

Un(e) développeur(se) commercial

₋Assister le/la Directeur(trice) de Boutique dans la supervision du floor, la conduite des ventes, le visuel merchandising, display, le service client et les fonctions opérationnelles au sein de la boutique;

₋Soutenir le/la Directeur(trice) de Boutique et manager les responsables de département pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs visés.

Un leader et développeur de talent

₋Créer et maintenir un environnement de travail positif et stimulant;

₋Attirer, développer et retenir les talents;

₋Motiver et challenger son équipe pour atteindre l’excellence;

Un(e) promoteur de la marque

₋Agir en qualité d’ambassadeur de Balenciaga, soutenir et promouvoir la culture de la marque en interne et en externe;

₋Garantir que l'expérience client soit exécutée dans le respect des directives de la Maison;

₋Assurer le recrutement, le développement et la rétention des clients, des VIC;

₋Construire un réseau impactant sur le business du luxe local et international afin de fidéliser les clients, en particulier avec les VIC et VVIC.

Un(e) manager excellant dans l’exécution des processus

₋S’assurer du respect des processus boutiques en conformité avec la loi, les règles de sécurité et de gestion des ressources humaines. S’assurer du respect des exigences internes, de l’organisation efficace des stocks et des pratiques de développement durable;

₋Garantir de l'exécution des directives du Retail Excellence en boutique : front of house, back of house, Team.

₋Proposer des solutions pour soutenir la croissance et garantir l'efficacité de la boutique

₋Superviser les plannings de l'équipe

Profil recherché:

-Engagé pour participer à un projet innovant

-Expérience significative en tant que manager dans le retail luxe

-Expérience réussie de la gestion d'une équipe (capacité à fixer des objectifs, à déléguer le travail et à suivre les résultats).

-Expérience probante en clienteling et solide portefeuille client

-Précision, sens de l'organisation, adaptabilité, ouverture d'esprit, capacité d'écoute et curiosité.

-Grande disponibilité, réactivité

-Sensibilité aux produits et à la mode

-Agile avec les outils digitaux

-Excellentes qualités relationnelles et de service au client.

Pourquoi nous rejoindre

Balenciaga s’engage à favoriser votre développement professionnel au sein de la Maison et du groupe Kering.

Nous encourageons nos managers à créer des équipes performantes qui ont le souci de l’excellence.

Nous accompagnons chacun de nos collaborateurs pour qu’ils expriment tout leur potentiel dans un environnement de travail stimulant et épanouissant.

Engagement pour la Diversité

Balenciaga s’engage en faveur de la diversité au sein de ses équipes. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, handicap, croyance religieuse, orientation sexuelle… - enrichit le lieu de travail et l’expérience de nos clients. Résolument pour l’égalité des chances, nous accueillons toutes les candidatures et sélectionnons nos talents sur la base des compétences recherchées et des valeurs de notre marque. Notre objectif est de vous accompagner vers la réussite. Dans le cadre de notre processus de recrutement, nous échangerons avec vous sur la meilleure manière d’exceller dans notre Maison.

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