Cdd - chargé(e) de gestion showroom (h/f)

Positionnement:

Au sein de l’organisation générale du Prêt-à-Porter Homme, le titulaire reporte au Responsable Presse et Expérience Client.

Sur le plan fonctionnel, il entretient des relations étroites avec les équipes commerciales, studio et collection, production, Hermès International et échange avec les autres départements de la Maison en fonction des demandes d’emprunts et des différents projets autour de l’animation du stock.

Missions:

Les missions du chargé d’animation stock interne consistent à animer et gérer le stock métier situé à Pantin.

Il est chargé d’effectuer les confiés sur les collections en cours (2 collections) à destination du métier (studio, production, vestiaire DDO) et des différentes entités de la maison pour des besoins images (shooting Ecommerce, Repeat show, shootings internes autres métiers, presse pour habiller des personnalités, direction du groupe). Il assure le suivi de ces demandes avec réactivité, rigueur et probité. Il est garant de répertorier l’ensemble des mouvements de stock sur le logiciel de confié du métier.

Il assure la mise en place du show-room lors des podiums: reception des pièces, inventaire des pièces PAPH et des accessoires (entrée et sortie), mise à disposition des outils VM (mannequins, cintres …), rangement

Il est chargé, d’organiser l’emplacement de stockage, de sa bonne tenue et de son optimisation. Il est responsable de la qualité des envois (mise en carton) et de la vérification de l’état des pièces entre chaque mouvement et de leur maintien en bon état (envoi au pressing, en réparation si besoin)

Il est en charge des opérations de déstockage des pièces soit à destination du conservatoire, de l’entité «ventes exceptionnelles» ou des opérations de développement durable/ nouvelles chances produits. Il est l’interlocuteur des équipes ventes exceptionnelles pour la réalisation des listes de déstockage et leur suivi.

Il est force de proposition pour faire vivre les stocks des collections tout au long de leur cycle de vie.

Membre à part entière de l’équipe DDO, il peut être amené à travailler sur différentes missions liées aux produits (liste des non-conformités, suivi de reception des commandes presse, trunkshow, VIP…)

Tâches principales:

Gestion des demandes de prêt de produits :

A / l’envoi

* Centraliser les demandes (reçues par mail ou par téléphone)
* Préparer les produits
* Saisir informatiquement «le confié» dans le logiciel
* Aller chercher les cartons au service expédition et conditionner les produits
* Expédier les colis
* Faire des points réguliers de l’avancement des demandes avec le responsable presse et expérience client

B/ Le conseil

* Recevoir des personnalités de la maison pour constituer leur vestiaire
* Les conseiller dans leur sélection en fonction des différents types d’évènements
* S’assurer de la qualité de l’accueil lors de leur visite

C/ Le retour

* Réceptionner les colis
* Vérifier l’état des produits
* Clôturer la demande de «confié» dans le logiciel
* Ranger les produits dans le stock

D/ Le suivi

* Relancer en absence de retour des pièces
* Rédiger le calendrier de la vie de la collection de son arrivée sur le show room à Pantin au déstockage, avoir une vision générale des étapes clés et des grands flux de prêts
* Compléter le suivi des prêts interne, externe et en fonction des événements afin d’avoir une parfaite connaissance de son stock et de la localisation des pièces
* S’assurer en collaboration avec la coordinatrice de collection et le gestionnaire de stock studio qu’il n’y a pas de chevauchement entre les différents besoins (Perrotin, Pantin, E-Com, Shootings, Repeatshow…)
* Réaliser des tableaux de synthèse et des indicateurs pour suivre l’activité du stock
* Assurer la logistique du transport des pièces en fonction des besoins (événements, essayages, shootings)
* Préparer le carnet ATA et envoyer les pièces lors des événements internationaux
* Faire le suivi du budge

Toute au long de la saison veiller au bon état de la collection, conservation des pièces, alerter quand les pièces reviennent défectueuses, les faire nettoyer / les réparer si nécessaire

Gestion de la mise en place du show room lors des podiums:

* S’assurer de la mise à disposition des outils pour l’agencement du show-room à destination des équipes VM (cintres, mannequins …)
* Coordonner la réception de la collection avec la coordinatrice des évènements métiers et le gestionnaire de stock studio
* Coordonner et réaliser l’inventaire de réception et de sortie des pièces PAPH et accessoires de mode sur le show-room
* Coordonner le calendrier des «sélections» post show-room avec les différents départements (production, studio, presse…)
* S’assurer de l’isolement des pièces à destination du Repeat show
* Faire le suivi fin des pièces et des envois pour le shooting e-commerce en lien avec l’équipe commerciale

L’ensemble des confiés devront être saisis dans le logiciel que ce soit pendant le show ou post show-room

Organisation de l’espacement de stockage et gestion quotidienne

* Organiser l’espace de stockage lors de sa mise en place
* S’assurer tout au long de l’année de sa bonne tenue (rangement par collection / catégorie de produits, propreté, convivialité de l’espace d’accueil)
* Optimisation de l’espace en fonction des besoins – proposer des aménagements à son manager
* S’assurer de la qualité des envois (conditionnement adéquat en fonction de la nature des pièces / des besoins)
* Rédiger un cahier des charges pour les conditionnements à destination des équipes autres métiers / internes / filiales afin de s’assurer de la conservation des pièces

Participation aux opérations de déstockage et d’inventaire

* Organiser et participer aux opérations de déstockage à destination des «ventes exceptionnelles», du conservatoire, des archives : sortir les produits, vérifier l’état, préparer la liste de colisage et les cartons ranger les cartons dans le stock, et les mettre à la disposition des expéditions pour un envoi au département concerné. Fournir les informations aux équipes du contrôle de gestion pour les différentes facturations internes
* Pour les pièces ne pouvant pas être déstockées, se rapprocher des équipes nouvelles chances produits afin de trouver des débouchés
* Organiser et participer aux opérations d’inventaire en lien avec le control interne : pointer les pièces afin de rapprocher stock physique et stock informatique, formaliser les résultats
* Fournir les listes de soldes à destination des filiales avec les références pouvant être déstockées chaque saison
* Réaliser un tableau de suivi des volumes et valeurs déstockées à chaque opération

Missions transverses autour de la vie du produit

* Suivre les évolutions du logiciel de confiés et participer à son optimisation continues avec les équipes MOA
* Récupérer la liste des non conformités des pièces auprès des chefs de produits, mettre la liste à disposition de la DDO, noter les caractéristiques des non conformités sur les pièce
* Assister la responsable presse / expériences clients pour le suivi des commandes presses/CVT/re-sees

Profil

* Ecole de commerce/communication
* Rigueur
* Autonomie
* Agilité
* Sens de l’accueil et du service
* A l’aise avec les outils informatiques excel, power point
* Connaissance ERP / M3 fonctions gestion de Stock
* Intérêt pour les prêt-à-porter
* Anglais A2 / B1