Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
Vous souhaitez rejoindre une équipe commerciale dynamique au cœur de Lille ? Adecco recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la presse digitale destinée aux professionnels de santé, un·e Assistant Commercial (H/F) en CDI, à temps plein, dès que possible.
Au sein d'une entreprise tournée vers l'information et le digital, vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour développer le portefeuille clients et fidéliser les partenaires.
Vous êtes un interlocuteur clé pour les clients professionnels et contribuez directement à leur satisfaction.
Vos principales missions Assurer la prospection téléphonique B2B : prise de contact, présentation de l'offre, relances et suivi.
* Qualifier les fichiers, comprendre les besoins clients et proposer les solutions adaptées.
* Gérer la relation client au quotidien : réponses aux demandes, suivi des dossiers, coordination interne.
* Participer à la communication commerciale orale : argumentation, présentation des services, mise en avant des nouveautés et opérations spéciales.
* Utiliser un CRM pour tracer les interactions, mettre à jour les données et préparer les actions commerciales (Salesforce est un plus Travailler dans un environnement digital : outils web, plateformes en ligne et solutions numériques internes.
Poste en horaires de journée, dans un cadre structuré et convivial, avec accompagnement à la prise de poste.
Description du profil :
Vous aimez le contact, êtes à l'aise au téléphone et souhaitez vous investir dans une fonction commerciale polyvalente.
Vous appréciez comprendre les besoins de vos interlocuteur·rice·s, proposer des solutions et suivre vos dossiers de A à Z.
Vous disposez idéalement d'une expérience en assistance commerciale, téléconseil ou relation client B2B et êtes titulaire d'un BAC+2 (commerce, gestion, relation client ou équivalent). Vous souhaitez évoluer dans un univers médias et digital.
Compétences comportementales Aisance relationnelle
* Autonomie
* Gestion des priorités
* Curiosité
* Écoute active
Compétences techniques Maîtrise de la prospection téléphonique B2B
* Capacité à qualifier les besoins clients et structurer les échanges.
* Communication commerciale orale claire et convaincante.
* Gestion complète de la relation client, de la prise de contact au suivi après-vente.
* Aisance avec les outils web, l'environnement digital et un CRM (Salesforce apprécié).
Poste en CDI, temps plein, basé à Lille (59800), à pourvoir dès que possible.
Postulez pour donner un nouvel élan à votre parcours d'Assistant Commercial (H/F Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.