Receptioniste de nuit h/f

MERCURE ARLES CENTRE - by ACCOR
Un nouveau souffle, une nouvelle histoire !
Récemment rattaché à la grande famille ACCOR, le Mercure Arles Centre (anciennement Hôtel Atrium) entame une nouvelle ère, et c'est peut-être avec toi qu'elle commence !
Tu es souriant(e), accueillant(e) et ultra fiable, même après minuit ?
Tu aimes créer une atmosphère sereine, professionnelle et pleine de chaleur humaine, pendant que tout le monde dort ? Alors viens écrire la suite de notre aventure !
Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pétillant(e) et passionné(e) pour incarner l'esprit de l'hôtel, faire briller notre accueil et offrir à chaque client une expérience inoubliable.
Tes missions (si tu l'acceptes) :
* Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, toujours avec le sourire.
* Gérer les check-in et check-out, même en pleine nuit.
* Traiter les réservations, vérifier les dossiers clients, et assurer la facturation.
* Faire les clôtures de caisse, envoyer les rapports à la direction, et veiller à la bonne gestion des prestations.
* Effectuer des rondes de sécurité, assurer une veille active.
* Faire les cuissons pour le petit déjeuner (oui, le bonheur a l'odeur du croissant chaud !).
* Être disponible pour répondre aux besoins des clients, même à 3h du matin avec le même calme qu'en plein jour.
Tes super-pouvoirs :
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels hôteliers.
* Bon niveau en anglais (parler avec un client international sans stresser, c'est ton truc).
* Tu sais jongler entre l'accueil, la gestion, la sécurité et les mails, tout ça sans perdre ton sourire.
Ce que nous t'offrons :
* CDI à temps plein (8h par nuit, selon planning tournant)
* Prime de transport de 25€/mois
* Mutuelle
* Réductions Accor (avantage collaborateurs)
* Pourboires possibles
* Une équipe sympa & bienveillante,
Tes horaires :
* Travail de nuit de 23h à 7h15
* Jours de repos le samedi et dimanche
Tu as déjà une première expérience en réception (même courte) ? C'est un plus !
Mais ce qui compte le plus pour nous, c'est ton attitude : positive, responsable, et toujours orientée client.
Si tu veux que tes nuits aient du sens, et que chaque client reparte avec le sourire, alors rejoins-nous dès maintenant au Mercure Arles Centre et fais partie de cette belle renaissance.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 2 050,00€ par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
Lieu du poste : En présentiel