Responsable de formation international

REEMIND, cabinet de recrutement Digital & Executive, recherche pour son client, un retailer évoluant dans un univers lifestyle inspirant, son/sa:


Head of Brand Education


Description du poste

Vous intervenez dans un contexte de restructuration globale de la Direction Formation, au sein d’une marque au positionnement premium et au storytelling fort, pour contribuer à la diffusion cohérente et engageante de son univers auprès de ses collaborateurs internes.

Votre mission consiste à concevoir et piloter des parcours de formation à fort enjeu stratégique et à valeur ajoutée, à animer une équipe et à assurer le déploiement pédagogique à l’échelle internationale.


Définition & pilotage de la stratégie de formation

* Définir la stratégie globale de formation de l’enseigne en lien avec les enjeux business, l’ADN de la marque et les lancements de produits
* Piloter les plans de formation annuels (siège & international), en incluant les modules permanents, les nouveautés, le storytelling et l’onboarding des nouveaux collaborateurs
* Garantir le déploiement des plans et des livrables dans le respect des délais et des budgets
* Superviser et contribuer à la création de parcours en lien avec les temps forts et les typologies de publics cibles
* Définir des indicateurs de performance et analyser l’impact des actions menées (feedbacks, reporting, recommandations) dans une logique d’amélioration continue


Innovation pédagogique et déploiement des projets

* Imaginer des formats d’apprentissage engageants, différenciants et adaptés à chaque typologie de population (retail, siège, ambassadeurs…)
* Garantir la qualité et la cohérence pédagogique, visuelle et éditoriale des contenus diffusés à l’échelle globale
* Assurer la coordination et la montée en expertise les machés internationaux
* Optimiser les dispositifs existants et y participer de façon opérationnelle : parcours onboarding, certifications produits, modules interactifs, storytelling immersif, événements, challenges, etc.
* Participer à des projets globaux (ex : refonte de l’expérience learning, développement de communautés apprenantes, intégration de nouveaux marchés)
* Structurer des parcours de formation progressifs (onboarding > montée en compétences > ambassadeur produit) avec une vision long terme


Management et interface

* Encadrer et accompagner une petite équipe dédiée à la formation
* Structurer l’activité de l’équipe et assurer la bonne répartition des rôles, des objectifs et du suivi des projets
* Animer et former la communauté des formateurs dans les marchés internationaux
* Coordonner les parties prenantes internes (équipes produit, client, marketing, communication, RH, retail) pour garantir la fluidité des projets, la cohérence des messages et la pertinence des livrables
* Assurer l’interface et sélectionner les prestataires (agences, freelances…)


Profil recherché

* Vous justifiez d’au moins 8 années d’expérience dans la formation, idéalement dans le retail ou au sein d’une marque à forte identité, dans un contexte international
* Vous maîtrisez les dispositifs de blended learning et avez une solide expérience opérationnelle dans l’animation de parcours de formation, en France comme à l’international
* Vous avez une expérience solide de la gestion de projets et du déploiement opérationnel des plans de formation (conception et animation)
* Vous êtes un(e) manager aguerri(e), capable de faire grandir une équipe, structurer une vision et vous faites preuve d’un leadership naturel et engageant
* Vous avez une forte affinité produit, aimez la culture de marque et ses codes, et vous savez les incarner dans des dispositifs de formation attractifs et différenciants
* Vous êtes à l’aise dans un contexte multiculturel, et parlez couramment anglais (l’italien est un plus)
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