Vos missions en quelques mots - Participer à la formations du nouveaux personnels - Accueillir les patients -Constituer et tenir le fichier administratif des hospitalisés et des consultants (enregistrement de l’identité et des couvertures sociales) - Gérer les mails et traiter les dossiers dématérialisés - Transmettre aux patients des informations relatives a l’utilisation de la carte HIAL et modalités administratives pour les hospitalisés - Appliquer les règles à l'identitovigilance - Accompagner les patients dans l'utilisation dans la bonne accueil automatique orienter les patients - Effectuer les courriers et contacts téléphoniques auprès de différents interlocuteurs, sécurité sociale, mutuelle, patients - Effectuer la facturation - Traiter le contentieux - Gérer les dépôts au coffre des hospitalisés Profil recherché Expérience dans le domaine de la santé publique. Compétences attendues - UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE - MAITRISE DE SOI - REGLES, PROTOCOLES ET PROCEDURES D'UN DOMAINE - EXPRESSION ORALE - TRAVAIL EN EQUIPE - RIGUEUR - ORGANISATION ET METHODE - UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter hnia-laveran-bp.chef-bureau.fct@intradef.gouv.fr charlotte.cuignet@intradef.gouv.fr
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