Conseiller clientèle (56) h/f

Mieux connaître STGS
Installée à Avranches, près de la baie du Mont-St-Michel, l'entreprise STGS cumule plus de 30 ans de savoir-faire dans la gestion de l'eau, auprès des collectivités mais également des industriels sur le grand ouest.
Ce sont aujourd'hui 250 salariés qui mettent leur connaissance technique au service de plus de 600 communes et 345 000 abonnés. Du fait de la taille de sa structure, STGS peut répondre de manière flexible et réactive à l'ensemble des demandes clients, visant ainsi une excellence opérationnelle.
Notre meilleur(e) allié(e), c'est toi ! Tu souhaites réaliser ton alternance dans une entreprise dynamique et à taille humaine ?
Tes proches te voient comme acteur de la protection de l'environnement ?
Tu as un attrait particulier pour la gestion de l'eau ou les travaux publics ?

Alors, n'hésite pas, rejoins la Team STGS en tant que Conseiller Clientèle H/F en Alternance !

Les équipes de STGS seront ravies de t'accueillir et de t'accompagner durant ce rythme basculé entre tes 3 vies : professionnelle, étudiante et personnelle.

Ton rôle ?
Pour notre site basé à Pontivy, nous recherchons un(e) alternant(e) Conseiller Clientèle en charge de la relation et de la satisfaction de nos clients.

Tes missions au quotidien :

- Accueillir nos clients physiquement et par téléphone, et les orienter dans leurs démarches,
- Gérer les dossiers clients de ton agence de rattachement (création, modification, résiliation),
- Etablir la facturation ponctuelle,
- Répondre aux réclamations et en assurer le suivi,
- Réaliser des reportings d'activité,
- Contribuer à la gestion du planning de l'équipe,
- Participer à la rédaction des comptes rendus techniques,
- Apporter un soutien organisationnel à la Responsable Clientèle dans ses missions quotidiennes.
Tu seras un conseiller clientèle au service de la satisfaction client dans le domaine de l'eau et de l'environnement !
Et toi ?
A la rentrée 2026, titulaire d'un Baccalauréat, tu souhaites préparer un BTS ou un BUT de type Gestion Administrative/Accueil, sur une durée de deux ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage.
Pendant tes stages, tu as su démontrer ta capacité d'apprentissage et ta force de proposition, te permettant d'être épanoui dans tes missions.
Ton dynamisme et ta motivation t'ont permis de bien t'intégrer à l'équipe.
STGS favorise la diversité et l'accueil des personnes en situation d'handicap
De bonnes raisons de nous rejoindre ?

- Ton tuteur saura t'accompagner dans ta montée en compétences et te partagera ses savoir-faire
- Tu seras accompagné par les équipes RH : journée d'intégration, suivi régulier, avenir et réflexion sur les futures opportunités chez STGS. Au-delà de ton alternance, nous t'offrons un choix de carrière.
- Tu participeras à l'effort collectif et bénéficieras de la participation et intéressement
- Tu seras accompagné dans ton quotidien : mutuelle attractive, tickets restaurant dématérialisés, CSE
- Ton activité sera répartie en fonction de ton calendrier de formation