Digital process & quality manager

Avec plus de 800 salariés en France, Havas Media Network (ensemble des agences du pôle media) recherche, dans le cadre de son développement, un Digital Process & Quality Manager.

Au sein du pôle d’expertise et rattaché à Nathalie Bajeux, Chief Digital Officer d’Havas Media Network, vous aurez la responsabilité d’assurer la mise en place, la supervision et l'amélioration continue des processus au sein de l'organisation. Le but est d’assurer que les pratiques opérationnelles, les méthodes de travail et d’hybridation répondent aux normes établies par l'entreprise, tout en visant à optimiser l'efficacité et la cohésion des équipes.

Vos futurs défis :

1. Élaborer de nouvelles normes et méthodes de travail pour l'hybridation des équipes et assurer leur adoption.
2. Développer et maintenir les processus de travail conformes aux normes qualité établies.
3. Proposer des outils et systèmes d’automatisation.
4. Évaluation et Analyse : Évaluer régulièrement l'efficacité des processus en place et mettre en œuvre des indicateurs de performance. Analyser les résultats pour identifier les domaines nécessitant des améliorations en proposant des actions correctives et préventives.
5. Formation et Accompagnement : Superviser la formation des collaborateurs aux processus établis, notamment en ce qui concerne l'hybridation des équipes. Accompagner les équipes opérationnelles pour garantir l'intégration des bonnes pratiques qualité dans leurs processus. Développer et maintenir une documentation sur les procédures de qualité mises en place. Travailler en étroite collaboration avec les responsables de pôle digital pour assurer une coordination efficace.

Votre profil :

* Une expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement hybride ou de transformation digitale.
* Connaissance de l’environnement média pour comprendre les étapes clés du processus d'agence, en particulier dans les canaux digitaux : sociaux, search, programmatique, display, video, etc.
* Sensibilité pour la data et l’analytique.
* Maîtrise des normes qualité et des outils d'amélioration continue : connaître au moins une méthode de gestion qualité.
* Compréhension des enjeux autour de la qualité de données.
* Excellentes compétences en communication et en gestion d'équipe.
* Capacité à travailler en transversalité et à influencer positivement les équipes opérationnelles.
* Forte orientation résultats et capacité à définir des KPIs pertinents.

Qui sommes-nous ?

Havas est le premier groupe de conseil et achat d’espaces publicitaires en France et l’un des plus grands groupes de communication au monde. Le Groupe emploie aujourd’hui 20 000 personnes dans plus de 100 pays. Notre raison d’être est de soutenir les marques porteuses de sens, de les aider à croître durablement. Nous sommes convaincus que la convergence de la créativité, des médias et du divertissement génère de la valeur et que la force des idées engendre des changements positifs.

Nous sommes situés au cœur du Havas Village France : 29 / 30 Quai de Dion Bouton - 92800 Puteaux, avec une vue imprenable sur Paris !

Contrat & Convention : CDI - convention de la publicité, et mutuelle santé de qualité & prévoyance.

Avantages :

* 2 jours de télétravail autorisés par semaine
* Cafétéria avec offres de café du Starbucks, et parking (voitures, vélos, trottinettes)
* 25 jours de congés payés + 12 RTT par an + 3 jours offerts par l'agence
* De nombreux avantages grâce aux groupes Vivendi et Havas (soirée agence / équipe, offres promotionnelles sur les loisirs, service de conciergerie, conférences inspirantes, salle de sport intégrée & activités sportives, afterwork, avant-premières cinéma STUDIOCANAL, etc.)

Prêt à relever ce nouveau défi ?

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Vous ferez partie d'une entreprise qui garantit l'égalité des chances et valorise la diversité.


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