Account manager h/f

Recruter devient un jeu d'abeilles !

Chez SMATCH Consulting, nous sommes intimement convaincus que le Capital Humain est la clé de la croissance et de la performance. Nous avons pensé l'accompagnement des entreprises à travers une ruche d'expertises. ACCOUNT MANAGER PHARMACEUTIQUE F/H

Nous recrutons un Account Manager F/H pour un groupe international dans le domaine de la chimie et de la santé.

Son activité consiste à fournir des matières premières et des solutions techniques aux secteurs de l'industrie pharmaceutique et du médical, en collaboration étroite avec des fabricants leaders mondiaux. Le groupe se distingue par une approche orientée service et innovation, offrant non seulement la distribution, mais aussi un accompagnement technique et logistique personnalisé à ses clients.

Au sein d'une Business Unit à taille humaine, la société souhaite renforcer son équipe commerciale avec le recrutement d'un Account Manager F/H, en CDI. Dans une organisation en remote, vous assurez le développement des ventes sur un périmètre géographique donné, ce qui vous permet d'être basé dans la localité de votre choix.

Responsabilités :

1. Gestion et développement du portefeuille clients

- Reprendre, entretenir et fidéliser un portefeuille clients existant (laboratoires pharmaceutiques, biotech, sous-traitants, CRO,).
- Identifier les opportunités de croissance chez les clients actifs (up-selling, cross-selling).
- Assurer un suivi régulier des comptes : reporting, suivi des contrats, relances, renouvellements.

2. Développement commercial

- Prospecter et conquérir de nouveaux clients sur le périmètre géographique attribué.
- Identifier les décideurs clés (achats, direction scientifique, R&D, affaires réglementaires, production).
- Construire et négocier des propositions commerciales adaptées aux besoins spécifiques du client.
- Participer à la stratégie commerciale (veille concurrentielle, remontée terrain, analyse des tendances marché).

3. Expertise scientifique et conseil

- Apporter un appui scientifique et technique dans la présentation des produits/services de l'entreprise.
- Comprendre les enjeux scientifiques, réglementaires et économiques du client pour proposer des solutions pertinentes.
- Participer à des actions de formation, séminaires ou congrès scientifiques afin de valoriser l'expertise de l'entreprise.

4. Suivi de la performance et reporting

- Assurer le suivi régulier des indicateurs de performance commerciale (CA, marge, nombre de nouveaux clients).
- Utiliser le CRM pour le suivi des opportunités et la gestion des comptes.
- Collaborer avec les équipes internes (marketing, technique, qualité, logistique) pour garantir un haut niveau de satisfaction client.