Responsable projets informatiques - suivi administratif petite enfance h/f

MétierAdministration RH - chargé de/gestionnaire RHType de contratTitulaire ou CDIRémunérationA partir de 2660 € BM selon diplôme et profil Service d'affectationDRH - Département des relations sociales et politiques socialesPrésentation du service
Le département des relations sociales et de la politique sociale a pour missions :
- de conduire :
- la politique sociale relative au logement ;
- la politique sociale en matière d'accueil du jeune enfant ;
- de coordonner :
- le service social du personnel de l'AP-HP (Prestation sociales - AGOSPAP) ;
- les activités sociales ;
- d'organiser les instances de représentation des personnels (CSEC/FSC), les audiences/négociations, d'être expert en droit syndical, d'assurer l'observation sociale;

Le pôle de la politique sociale est organisé en 4 secteurs :
- Le secteur de la mise en oeuvre et du suivi de la politique sociale;
- Le secteur de l'animation du réseau des services sociaux du personnel ;
- Le secteur de l'enfance et de la petite enfance ;
- Le secteur logement;

Ce poste se situe au sein du secteur de la mise en oeuvre et du suivi de la politique enfance et petite enfance.
Vos missions
Au sein de la mission petite enfance, vous jouerez un rôle clé dans la modernisation des outils numériques : pilotage et déploiement de nouvelles fonctionnalités de l'application de gestion des crèches, dématérialisation des démarches familles, fiabilisation des données et accompagnement des utilisateurs. Votre action contribuera directement à améliorer l'expérience des agents et des familles tout en optimisant le fonctionnement du réseau petite enfance de l'AP-HP. Vos missions seront les suivantes :

- Assurer la maîtrise d'ouvrage des logiciels métiers crèches (AxelNet et Portail Familles) en lien avec la DSN :

1. Administration fonctionnelle de l'outil (paramétrage, recette, habilitations, suivi et gestion des incidents en sa qualité de responsable de niveau 2 dans l'outils de ticketing)
2. Accompagnement des utilisateurs à distance et sur site
3. Conception, organisation et animation des séances de formation à l'outil
4. Participation à la réflexion des évolutions
5. Pilotage de la mise en production des évolutions dont la dématérialisation des demandes de places en crèche et la gestion des commissions
6. Vérifications mensuels en vue de la fiabilisation de la facturation
7. Déploiement des nouvelles fonctionnalités (portail famille, commission d'admission)
8. Mise à jour des procédures et communication aux utilisateurs

- Seconder le responsable de la politique de l'enfance et de la petite enfance à l'AP-HP dans la gestion quotidienne du secteur

- Préparer la commission de régulation et de mutualisation des crèches dans l'attente de l'informatisation
Profil recherché
Niveau d'expérience : 2-5 ans

- Connaissance en conduite de projet informatique (planification, suivi, évolution) ;
- Rédaction d'un cahier des charges fonctionnel
- Assurer les recettes fonctionnelles
- Rigueur, efficacité, détermination et maîtrise de soi ;
- Force de proposition et identification des personnes ressources ;
- Sens de la synthèse et de l'analyse ;
- Détection et transmission des situations sensibles ;
- Compétences relationnelles et humaines. Confidentialité et intégrité ;
- Capacité à prioriser et à mener plusieurs actions de front ;
- Excellente maîtrise des outils bureautiques, Excel en particulier ;
- Aptitude à effectuer des tâches polyvalentes
- Capacité à travailler en équipe

Méthodologies de gestion de projet : classique (cycle en V, Prince2) et/ou agile
Connaissance des missions de la CAF et la PMI
Une connaissance de la culture hospitalière et/ou médico-sociale (crèches notamment) constitue un atout.
Schéma horaireJourTemps de travailAdministratif - ForfaitTélétravailOuiVos avantages à l'AP-HP
Les + AP-HP

Une procédure d'intégration avec dispositif de tutorat et parcours de formation adapté;

Un accès aux formations internes (formations métiers, management),

19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés;

TL possible en fonction de la mission

75 % du NAVIGO remboursé

Accès aux activités sociales et culturelles de l'AGOSPAP (sorties culturelles, voyages, centres de loisirs ) et aux réductions de HOPTISOINS

Pour les enfants, crèches internes et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.

Pour le personnel du siège : Tickets restaurant à hauteur de 10€ (5.50€ pris en charge par l' AP-HP)

Description de l'hôpitalL'Assistance publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année 10 millions de personnes malades : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile. Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté. L'AP-HP est le premier employeur d'Ile-de-France : 100 000 personnes - médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers - y travaillent. Au coeur de l'Institution, le Siège de l'AP-HP rassemble sous un même périmètre les directions fonctionnelles et les établissements qui lui sont rattachés : CFDC (Centres de Formation et de Développement des Compétences), ACHAT (Achat Centraux Hôteliers Alimentaires et Techniques), DRCI (Département de la Recherche Clinique et de l'Innovation) et DSN (Direction des Services numériques). Avec ses 4000 collaborateurs, le Siège assure un rôle d'expert, de pilote et de coordinateur pour l'ensemble des hôpitaux. Engagée dans des projets novateurs et stratégiques au service des patients, l'AP-HP recherche aujourd'hui de nouveaux talents pour mener à bien sa mission. Vous êtes l'un d'eux ? Venez nous rejoindre ! Référence de l'offre2