Chargé de maintenance et support biomédical h/f

Chargé de Maintenance et Support Biomédical H/F CDI - Temps plein - Aix-en-Provence

Qui sommes-nous ?

PmSm (PMS Médicalisation), filiale du groupe Medipro, est le leader de l'assistance médicale en milieu professionnel depuis 1996. Certifiée ISO 9001, notre équipe accompagne chaque jour des entreprises, chantiers et sites industriels partout dans le monde sur leurs enjeux de santé : externalisation d'infirmerie, ingénierie biomédicale, prévention santé, télémédecine. Rejoindre PmSm, c'est intégrer une structure à taille humaine avec un rayonnement international.

Votre mission

Au coeur de notre pôle Ingénierie Biomédicale, vous prenez en charge la gestion opérationnelle d'un parc international de plus de 400 dispositifs médicaux. Véritable pivot entre nos clients, nos fournisseurs et nos prestataires, vous êtes le garant du bon fonctionnement et du suivi de l'ensemble des équipements confiés à PmSm.

Ce que vous ferez concrètement :

- Assurer le support biomédical à distance (téléphone, email) et coordonner les interventions curatives et préventives (~150 demandes/an)
- Planifier et optimiser les opérations de maintenance en tenant compte des contraintes clients et fournisseurs
- Gérer la relation clients : animation de réunions mensuelles de suivi (en français et en anglais), reporting d'activité, suivi de satisfaction
- Gérer la relation fournisseurs : demandes de devis, suivi des SAV, coordination technique et documentaire
- Piloter la logistique des équipements (expéditions internationales, gestion des flux et des priorités)
- Assurer la gestion administrative et financière : devis, bons de commande, contrôle et validation des factures
- Tenir à jour l'inventaire et les données dans notre GMAO
- Contribuer activement à notre démarche qualité

Le profil qu'on recherche

Vous êtes titulaire d'un Bac +3 et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire alliant gestion, coordination et relation client.

Vous n'avez pas besoin d'être technicien biomédical - mais vous êtes curieux(se), vous aimez comprendre ce que vous gérez et vous savez vous adapter à un environnement technique.

Ce qui fera la différence :

- Votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
- Votre aisance relationnelle, à l'écrit comme à l'oral, en français et en anglais (niveau C1 attendu)
- Votre maîtrise des outils de gestion (GMAO, bureautique, outils collaboratifs)
- Votre réactivité et votre autonomie au quotidien

Ce qu'on vous propose

- Un CDI en statut Cadre (forfait jours)
- Un poste polyvalent avec de vraies responsabilités dès votre arrivée
- Un environnement de travail engagé, avec de fortes valeurs RSE
- Un ancrage à Aix-en-Provence, avec une dimension internationale au quotidien
- Des perspectives d'évolution vers la gestion de projets

Pas de surprise chez PmSm : on vous dit dès le départ comment ça se passe. Après réception de votre candidature, vous échangerez dans un premier temps avec Marion (recrutement) pour un premier appel destiné à vérifier l'alignement entre vos attentes et les nôtres. Si cet échange est concluant, vous rencontrerez ensuite Franck et Marie-Sophie, nos deux ingénieurs biomédicaux, à la tête du département et qui seront vos futurs collègues au quotidien.