Assistant administratif spdv h/f

Votre mission

Bonjour,

L'agence Adecco de Péronne recrute pour son client sur le secteur d'Ablaincourt Pressoir un Assistant Administratif Qualifié de PDV (h/f) :

La mission consiste à être l'interlocuteur entre le PDV (point de vente) et la base.

Vos missions principales seront les suivantes :

- Accueillir et renseigner les points de vente, prendre note des problématiques, informer les PDV sur le suivi des commandes, traiter les commandes exceptionnelles, traiter les litiges
- Procéder à l'accueil téléphonique des PDV avec suivi et gestion des appels,
- Vente des prestations de service,
- Informer les PDV sur l'avancement des commandes et anticiper la gestion des flux.
- Établir les plannings de transport avec les PDV.
- Traiter les commandes exceptionnelles et les litiges (Non conformités et litiges qualité) dans le respect des procédures,
- Traiter le dysfonctionnement de la reprise des contenants,
- Communiquer en interne et transférer les demandes.

Savoir appliquer des procédures, maîtrise des outils informatiques (INFOLOG, ZEBRE, requêteur DISCO), sens du service client, diplomatie, capacité d'écoute, esprit d'analyse et de synthèse, réactivité, organisation, rigueur.

Horaires variables : 6h à 13h21 / 8h30 à 15h51 / 11h39 à 19h

Méthodes et outils :
Procédures liées à l'activité / Bureautique / Informatique / Tableaux de bords
Votre profil

Bonne maitrise des outils informatique et du pack office
Expérience dans le service après vente serait un plus
Idéalement, vous devez avoir effectué une mission équivalente.

Titulaire d'un BEP minimum dans le domaine administratif.

A propos de nous

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !