Acteur majeur des métiers de la propreté, DERICHEBOURG Propreté & Services Associés propose une gamme complète de prestations de nettoyage et d'entretien allant des gestes les plus simples aux missions les plus techniques. « Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services ! #LeJobQueJeVeux »
Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site.Et si c'était vous ?
Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation vos missions couvrent les domaines suivants :
MANAGEMENT :
- Anticipe, gère et optimise le plan de charge des équipes du site
- Accompagne le développement des compétences
- Transmets les bons reflexes managériaux aux Chefs d'équipe
- Délègue et contrôle le travail des Chefs d'équipe ou des agents
- Réalise, sur demande, des entretiens avec les membres de l'équipe
- Apporte des réponses aux demandes ponctuelles
- Réalise les entretiens professionnels de son équipe
- Garantit un bon climat social
- Réalise des causeries régulières sur différents sujets
- Communique et transmet les objectifs, missions et priorités
- Communique et transmet les nouveautés et informations de l'entreprise et du groupe.
- Réalise des contrôles de la qualité des prestations
- Réalise des contrôles aléatoires avec les membres de l'équipe
- Contrôle l'application par les équipes de la politique méthode et qualité
- Garantit le respect de la discipline
- Réalise les rappels à l'ordre oraux et les consigne
- Réalise les entretiens de recadrage informels
- Réalise les demandes de sanction disciplinaire et les transmets à son responsable
- Constitue et réunit les éléments du dossier nécessaires à une demande de sanction disciplinaire
RELATION CLIENT :
- Assure une relation de proximité avec le client et participe à sa fidélisation
- Traite les demandes du client
- Détecte et transmet à son responsable toutes les opportunités de développement ou amélioration sur le site
- Conseille le client sur les solutions adéquates à mettre en oeuvre
ORGANISATION DU SITE :
- Propose des solutions d'organisation afin d'optimiser le site
- Réorganise les équipes selon l'activité
- Gère les stock, réalise ou fait réaliser des inventaires
- Définit et met à jour les protocoles spécifiques
- Assure la maintenance du matériel
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