RESPONSABILITÉS :
• Assurer le support technique et la maintenance des équipements informatiques (ordinateurs, imprimantes, réseaux, etc.)
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques à distance ou sur site
• Installer et configurer des logiciels et des matériels
• Fournir un support utilisateur bilingue (français et anglais) via téléphone, email, ou chat
• Participer à la gestion du parc informatique et assurer les mises à jour régulières
• Assurer la sécurité des systèmes et des données
PROFIL RECHERCHÉ :
• Diplôme en informatique (Bac+2 ou équivalent)
• Expérience préalable dans un rôle similaire (minimum 1 à 2 ans)
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Compétences techniques solides en maintenance informatique, réseaux et logiciels
• Bonne capacité de communication et orientation client
• Esprit d'équipe
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