Superviseur des opérations terminales et de la qualité- région ue (h/f)

Missions principales :
-Optimisation du segment terminal :Piloter la refonte du système d'évaluation de la qualité et des mécanismes d'incitation pour les opérations en Europe.
-Digitalisation et Business Intelligence :Construire de zéro (from scratch) le système de reporting BI spécifique à la région UE afin de centraliser et d'analyser les données opérationnelles dispersées.
-Gestion des partenaires (DSP) :Superviser la performance des prestataires de livraison, standardiser les contrats logistiques et améliorer les règles d'indemnisation conformément aux normes européennes.
-Interface technique transfrontalière :Assurer la liaison quotidienne avec l'équipe de Recherche & Développement (R&D) basée à Shenzhen (Chine) pour le développement itératif des fonctionnalités système et des outils de transparence des données.
Profil recherché :
-Formation :Titulaire d'une Licence (Bac+3) en gestion, logistique ou langues étrangères.
-Expérience :Minimum 18 mois d'expérience dans la logistique e-commerce transfrontalière, avec une expertise prouvée dans le suivi des KPI et l'optimisation des processus terminaux.
-Compétences techniques :Maîtrise avancée des outils de Business Intelligence (BI) et capacité à concevoir des tableaux de bord en temps réel.
-Langues (Indispensable) :
-Chinois Mandarin (Niveau Langue Maternelle) :Impératif pour coordonner les spécifications techniques et la logique métier avec le siège social en Chine.
-Français (Niveau C1) :Excellente maîtrise pour la gestion opérationnelle et contractuelle en France/UE.
-Anglais (Niveau B2/C1) :Maîtrise professionnelle pour les échanges internationaux.