Vos missions :
Sous la responsabilité directe du DSI, vous interviendrez sur un périmètre varié :
Support & Exploitation (50%)
- Réception et traitement des demandes utilisateurs de niveau 1
- Suivi des incidents auprès des prestataires informatiques
- Création / suppression de comptes utilisateurs (AD, M365, etc.)
- Suivi et mise à jour du parc informatique et des licences
- Participation à la rédaction et mise à jour des procédures
AMOA & Projets (50%)
- Recueil de besoins utilisateurs et formalisation fonctionnelle
- Suivi de l’avancement de projets internes (outils, accès, matériel, sécurité…)
- Coordination avec les prestataires et suivi des livrables
- Rédaction de comptes rendus, guides utilisateurs, supports de communication
- Contribution à la gestion documentaire SIVotre profil :
- Étudiant(e) en / Licence Pro / Bachelor en informatique ou systèmes d’information
- Connaissances générales en environnements bureautiques et outils collaboratifs
- Qualités rédactionnelles et bon relationnel utilisateur
- Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et esprit de service
- Des compétences techniques en informatique seraient un atout appréciable, mais c’est avant tout la motivation à apprendre qui fera la différence
Pourquoi nous rejoindre ?
- Expérience riche et responsabilisante en DSI PME
- Vision transverse des problématiques SI
- Encadrement bienveillant et formateur
- Horaires flexibles
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