Au sein de l'une équipe en charge du support digital workplace, vous devrez garantir la qualité et le suivi du service ainsi que participer activement à la mise en oeuvre de projets
- Support aux équipes autour du workplace :
- Gestion des incidents généraux et des escalades avec la documentation associée
- Dimensionnement des projets (ressources, planning, budget)
- Qualification et quantification de la performance (suivi de KPI pour mesurer l'activité desk)
- Conduite du changement lié projets.
- Suivi de l’amélioration continue pendant toute la durée du projet.
#LI-FIC**Créatif(ve),** vous avez toujours une solution inédite mais adéquate à proposer
**Polyvalent(e)**, on vous appelle le couteau suisse
**Adaptable**, vous avez l’esprit ouvert et voyez les opportunités où d’autres voient les limites
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