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Responsable front office (h/f)

Trith-Saint-Léger
CDI
Publiée le 19 mars
Description de l'offre

Description du poste :
Mission principale
Vous mettez en œuvre la stratégie commerciale sur votre secteur afin de développer le portefeuille clients, assurer un suivi commercial de qualité et contribuer activement à la croissance de l'entreprise.
Relations de travail
Hiérarchique : sous la responsabilité de la Direction Commerciale
Interne : collaboration avec les équipes opérationnelles et supports
Externe : échanges et négociations avec les clients et prospects
Activités principales Développement et prospection
* Assurer une veille marché (collecte, analyse et transmission d'informations pertinentes Prospecter et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
* Définir et organiser le plan d'action commercial et les tournées.
* Élaborer des offres de prix et des propositions commerciales adaptées.
* Définir les modalités de vente et réaliser des visites clients.
Suivi commercial et gestion administrative
* Assurer le suivi commercial sur l'ensemble du périmètre confié.
* Gérer l'administration liée à la prospection et aux actions commerciales.
* Suivre le traitement des commandes : contrôle, coordination, relances.
* Assurer le suivi des règlements clients.
* Saisir les commandes pour son secteur.
* Traiter les litiges, relancer les appels d'offres et vérifier les commandes avant saisie.
* Classer et archiver les offres.
Coordination interne
* Organiser l'activité commerciale sur son secteur.
* Assurer la transmission d'informations avec les responsables et chefs de service.
* Vérifier la solvabilité des clients.
* Appliquer les règles de sécurité et mettre à jour les procédures du secteur.
Compétences attendues Compétences techniques
* Maîtrise des méthodes et outils de prospection.
* Connaissance des directives commerciales et processus internes.
* Aisance avec les outils informatiques.
* Techniques de vente et de négociation confirmées.
* Capacité à analyser les besoins clients.
* Bonne connaissance des produits issus de plusieurs unités de production (appréciée).
Compétences linguistiques
* Néerlandais : très bon niveau exigé, à l'écrit comme à l'oral.
* Anglais : très bon niveau pour assurer les échanges professionnels courants.
Description du profil :
Profil recherché***Expérience confirmée sur un poste commercial (terrain et suivi client Excellentes compétences relationnelles et sens de la négociation.***Autonomie, rigueur, sens de l'organisation.***Proactivité et réactivité dans le suivi des demandes clients.
Rémunération et avantages***Salaire fixe : entre 35 000 € et 45 000 € brut/an selon expérience.***Prime de présentéisme : 50 € bruts par mois (sous conditions internes Tickets restaurant (valeur 10 Mutuelle prise en charge à 73 Participation aux frais de transport.***Intéressement aux bénéfices Intéressement annuel lié aux résultats de l'entreprise Intéressement trimestriel basé sur la performance globale.

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