Le Responsable de l'Organisation Magasin a pour mission de définir, de piloter et d'optimiser l'organisation des magasins en fonction des besoins opérationnels et commerciaux.
Il est en charge de la mise en œuvre de projets de réorganisation et d'optimisation des magasins afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client.
Responsabilités :
1. Développement et mise en place de projets d'organisation :
* o Concevoir des projets d’organisation pour l’optimisation des équipes, des espaces de vente et des zones de stockage.
* o Piloter les projets d’organisation des magasins
* o Collaborer avec les différents services (formation, managers ali/TML, excellence marchandise, ressources humaines, etc.) pour garantir la cohérence des projets.
2. Construction des formations en collaboration avec le service RH :
* o Analyser les besoins en formation
* o Concevoir les supports de formations (webinaires, tutos, vidéos, etc) avec le service formation
3. Suivi des performances des magasins :
* o Analyser les résultats des projets de réorganisation en magasin en termes de performance commerciale, gestion des stocks et satisfaction client.
* o Proposer des ajustements et optimisations basés sur les retours des équipes magasins et les données récoltées (KPI, indicateurs de performance).
4. Management et formation :
* o Assurer la formation des équipes magasins aux nouveaux process d’organisation.
* o Coacher les responsables de magasins sur les bonnes pratiques en matière d’organisation et d'aménagement.
* o Participer à la gestion du changement en garantissant l’adhésion des équipes.
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