Le Groupe ATALIAN, leader européen du Facility Management, a mis en place une gouvernance centralisée multi-sites et multi-pays articulée autour du pilotage des prestations de Facility Management.
A travers ce dispositif, ATALIAN Facilities place les prestations au-delà de la simple relation client-fournisseur, pour évoluer vers une relation engageante, dans la co-construction et le déploiement de solutions IFM (Integrated Facility Management).
Entité indépendante au sein de notre Groupe pour la réalisation des prestations FM,
* La relation partenariale avec les clients
* Le pilotage des différents métiers de notre groupe (dès le démarrage du projet, durant la phase d'implémentation et sur toute la durée du contrat)
* Le reporting uniformisé et consolidé
* Le suivi de la performance
* Le suivi et l'animation des plans de progrès
* L'intégration de l'innovation dans les projets
A propos du poste :
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Junior Facility Manager (H / F) en ALTERNANCE qui saura gérer avec succès les relations avec nos clients et partenaires (fournisseurs).
Votre nouveau challenge sera de gérer l'ensemble des services offerts à nos clients sur un site dédié dans Paris intra-muros.
* Coordonner les interventions techniques et les prestations de services
* Garantir la bonne exécution de l'ensemble des lignes de service sur site
* Animer les réunions mensuelles d'activités (RMA) avec le client
* Assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance et de qualité
* Identifier les anomalies, proposer et suivre des plans d'actions correctifs
* Développer les ventes additionnelles et participer à la fidélisation client
* Assurer le suivi contractuel, budgétaire et administratif de votre périmètre
* Piloter les sous-traitants, garantir leur conformité (habilitations, EPI...)
* Être moteur dans les démarches de prévention et sécurité sur site
* Être force de proposition pour l'amélioration continue et l'innovation
Profil recherché :
* Formation supérieure dans les domaines de la gestion, du FM, ou de l'ingénierie (Bac+4 / 5) MIPI
* Excellentes capacités relationnelles et sens du service client
* Esprit d'analyse, rigueur, leadership et réactivité
* Bonne utilisation du pack office
* Tickets restaurant : 8 EUR par jour travaillé (pris en charge à 50 % par l'employeur)
* Congés payés bonifiés : Abondement de 10 % sur vos jours de congés payés
* Accès à un CSE : Profitez d'offres exclusives (réductions, loisirs, culture, vacances...
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