Au sein de la DSI et plus particulièrement au sein du Pôle Exploitation composé de 6 collaborateurs vous serez en charge d’assurer la maintenance opérationnelle des applications IT.
Rattaché(e) au Responsable Exploitation vos missions seront les suivantes :
Assister les utilisateurs apporter son expertise technique (N1 et N2) ;
Suivre et traiter les incidents (utilisation du logiciel HelpDesk GLPI) ;
Assurer le supportdes potentiels nouveaux outils déployés dans l’entreprise ;
Garantir le bon fonctionnement des outils IT (Ordonnanceur outil de réplication…) ;
Maintenir les procédures et respecter la confidentialité des informations auxquelles de par votre métier vous pourrez accéder ;
Communiquer efficacement avec les différents prestataires.
Qualifications :
De nature rigoureuse et ordonnée vous avez des bases solides en SQL.
Vous avez un bon niveau de compréhension en anglais à l’écrit comme à l’oral.
Vous avez idéalement des connaissances :
Excel, Ordonnanceur (VTOM) outil de réplication ;
des solutions de OpenBravo, Cylande / Cegid (Storeland / Winstore) Solutions SalesForce (SFCC SFSC) WMS (Reflex) entre autres ;
Qualité relationnelle et rédactionnelle ;
Sens du travail enéquipe & bonne communication ;
Fiabilité, rigueur, pragmatisme, réactivité, disponibilité, convivialité, bonne gestion des priorités.
Remote Work : No
Employment Type : Full-time
Vacancy : 1
#J-18808-Ljbffr
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