Qui sommes-nous ?
Groupe mondial du transport express international, l'entreprise doit son succès à la puissance de son réseau et à la qualité de son service. Ses 3000 collaborateurs accompagnent et conseillent les entreprises françaises dans leur développement international.
Bon à savoir :
Great Place to Work :
Formation/Evolution :
Société engagée dans une réelle politique RSE :
· GO Green : Agir sur notre empreinte carbone. Notre objectif :
· GO Help :
· GO Heart :
Conseiller Clientèle (H/F) - Le Bourget
Poste à pourvoir en CDD avant conversion en CDI
Date de démarrage : 1er octobre 2025
Attendus du poste : Garant de la qualité d'accueil, de réponse et de service apportés à nos clients parlant français et anglais ; vous répondrez à toutes les demandes des clients en respectant les objectifs qualitatifs et quantitatifs de notre société.
Travailler pour DHL c'est avoir un très fort potentiel de progression : ce poste offre aux plus performants de réelles opportunités d'évolution au sein de DHL, dès la première année.
Missions :
· Accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone.
· Contacter les agences DHL à travers le monde pour obtenir des informations.
· Effectuer un suivi proactif ou préventif des envois de certains clients et être force de proposition pour trouver des solutions alternatives.
· Promouvoir les services DHL et élaborer des offres commerciales adaptées.
· Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier client.
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