Cdi – gestionnaire assurance retraite collective (f/h)

Overview

CDI – Gestionnaire Assurance Retraite Collective (F/H). Rejoignez une entreprise à taille humaine et en croissance, au service de plus de 3 millions de clients, et qui place le Client au cœur de sa stratégie.


Vos missions

Vous intervenez sur l'activité de gestion/prestation relative aux contrats Article 83. Garant de la qualité de services, vous êtes autonome et proactif(ve) pour tous les actes de gestion et la prise en charge des appels clients (entreprises et affiliés) et distributeurs.

* Analyser les demandes des entreprises clientes, des affiliés et de la distribution.
* Les prendre en charge dans les délais définis et en conformité avec les règles du service, de la direction et de la politique de l’entreprise.
* Répondre aux demandes d’informations.
* À chaque échéance trimestrielle, affecter les fonds sur les contrats collectifs.
* Contacter le client ou le distributeur (téléphone, email) pour obtenir les pièces ou renseignements manquants.
* Analyser et prendre en charge la gestion des flux DSN.


Environnement

Au sein de la Direction des Services Clients, vous rejoignez l’équipe de gestion Retraite Collective composée d’une quinzaine de collaborateurs, sous la responsabilité du manager de proximité. L’équipe prend en charge un portefeuille de dossiers, du standard au plus complexe, et répond aux demandes des clients et des distributeurs. Vous travaillez en étroite collaboration avec les réseaux de distribution au profit des clients et assurés titulaires d’un contrat d’assurance retraite.


Profil recherché

De formation Bac+2 (Assurances, Droit), vous avez une expérience confirmée dans un service de gestion de contrats d’assurance vie, retraite collective au sein d’une société ou mutuelle d’assurance ou institution de prévoyance. Vous êtes Dynamique et pro-actif(ve), autonome, organisé(e) et rigoureux(se), et vous avez à cœur la fiabilité des dossiers. Votre réactivité et votre sens des responsabilités sont des atouts majeurs. La connaissance globale du processus de gestion des contrats d’assurance vie et de retraite collective est indispensable. La connaissance de la gestion des flux DSN est indispensable. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles et vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, suite Office, logiciels de gestion).


Modalités pratiques

* Localisation : Siège Social à Bois-Colombes (92)
* CDI à pourvoir immédiatement
* Statut non-cadre


Ce que nous proposons

* Rémunération globale composée d’une part fixe et d’une part variable (individuelle et collective via l’épargne salariale)
* Surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d’Epargne Retraite Entreprise)
* Télétravail encadré par un accord (jusqu’à 2,5 jours/semaine) après la période d’intégration, avec titres-restaurant, aide à l’équipement et indemnité internet
* Mutuelle interentreprise avantageuse
* Remboursement de transport via forfait mobilité durable
* Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein
* CSE avec offres et services
* Environnement de travail chaleureux, convivial et 100% en flex-office


Engagements et diversité

Nous sommes attachés à la diversité et à l’inclusion. Nous traitons les candidatures sans considération de sexe, d’âge, d’origine, de handicap ou de conviction. Nos communautés et nos engagements reflètent cette démarche.

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