A propos de l'entreprise :
Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise soucieuse de satisfaire ses clients et de proposer des services de qualité ?
Rejoignez les 300 collaborateurs de MonLogement27, 1er bailleur de l'Eure, dont le Conseil Départemental est le principal actionnaire.
Son siège social est situé à Evreux.
Grâce à ses agences de proximité d'Evreux, Louviers, Vernon et Pont Audemer, les locataires sont assurés de rencontrer un interlocuteur.
MonLogement27 est présent sur l'ensemble du département et gère plus de 22 000 logements.
A propos du poste :
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un/une Gestionnaire Contentieux, à temps plein en Contrat à Durée Indéterminée, pour notre service contentieux locataires présents et partis à la Direction de la Gestion Locative au Siège social à Evreux.
Chez MonLogement27, le/la gestionnaire contentieux a pour mission de gérer les procédures contentieuses vis-à-vis des locataires présents et partis, dès assignation.
Missions principales :
. Gestion de tout dossier contentieux relatif à une personne physique, morale présente ou partie
. Représentation de l'entreprise dans toute instance
. Reporting de l'activité
Compétences requises :
. Capacité rédactionnelle
. Capacité à analyser un compte locataire, une situation
. Capacité à recueillir et à analyser l'information
. Capacité à négocier des délais, des moyens
. Maîtrise des procédures civiles d'exécution
. Capacité à suivre des dossiers multiples simultanément
. Capacité à prévenir et à gérer les conflits
. Maîtrise de l'outil informatique
Profil recherché :
Connaissances requises :
. Législation et réglementation lié au contentieux, notamment locatif
. Techniques de gestion des conflits
. Procédures nécessaires à l'activité
. Outils bureautiques et logiciels nécessaires à l'activité (Ulis NG, Word, Excel)
. Maîtrise des procédures civiles d'exécution
. Connaissance du logement social et de ses différents acteurs
Qualités requises :
Vous êtes ferme et diplomate, réactif/ve, rigoureux/euse et organisé(e).
Vous disposez des sens de la relation client et de la confidentialité.
Votre esprit d'équipe est avéré et vous savez vous rendre disponible et à l'écoute des clients et de votre hiérarchie.
Vous êtes force de proposition et avez le sens de l'observation.
Profil : Baccalauréat +2 dans le domaine des carrières juridiques, des professions immobilières, ou du contentieux ou niveau de connaissances équivalent acquis par l'expérience
Rémunération : 2100EUR/2400EUR bruts par mois sur 13 mois, selon profil
Nombreux avantages sociaux : Mutuelle familiale, titres restaurant, RTT, Intéressement, PEE, retraite supplémentatire, prévoyance, CET, CSE
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