Conseiller sinistre flotte auto h/f cdi

Description:

Nous recherchons un nouveau talent pour rejoindre notre équipe. Ce poste est basé à la Défense. Il s'agit d'un poste hybride avec télétravail.

Au sein du département « Automobile », vous aurez la responsabilité de gérer les sinistres automobiles (matériels et corporels) pour le compte d'un portefeuille de clients Grands Comptes.Poste basé à la Défense.

1. Intervenirauprèsd’unegrandevariété de clients

2. L’environnement de travail, collaboratif, bienveillant, et exigeant

Nous comptons sur vous pour :

3. Assurer la gestion des sinistres automobiles

4. Recevoir les déclarations de sinistres (par courrier ou par téléphone)

5. Ouvrir après analyse les dossiers Sinistres sur notre système d'information

6. Déterminer les responsabilités en application des règles conventionnelles et/ou de Droit Commun

7. Gérer administrativement les dossiers Sinistres : missionner les experts, délivrer les prises en charge aux réparateurs, réclamer aux clients et/ou aux tiers les pièces nécessaires à la gestion du dossier

8. Règler les indemnités dans le cadre de nos accords de délégation avec les Assureurs et/ou les Clients (auto-assurance)

9. Suivre et négocier avec les Assureurs pour une gestion optimisée des dossiers Sinistres non délégués

Ce que nous attendons de vous :

10. 4 anset + d’expérience dans un poste similaire

11. Faire preuve d’aisance relationnelle et avoir la capacité à travailler en équipe,

12. Être autonome, rigoureux(se), porté(e) par le sens du service client

13. Une très bonne pratique des outils informatiques est nécessaire et une bonne capacité à intégrer la maitrise de nouveaux outils informatiques

Ce qui fera la différence:

14. Votre motivation et votre état d’esprit

15. Sens du service client

Pourquoi nous rejoindre :

16. Nous vous aiderons à développer votre potentiel grâce à nos opportunités de développement, un travail à forte valeur ajoutée et un accompagnement managérial.

17. Nous favorisons une culture dynamique et inclusive où vous travaillerez avec des collègues talentueux/se pour créer de nouvelles solutions et avoir un impact sur vos collègues, vos clients.

18. Notre envergure nous permet de vous proposer un large éventail d'opportunités de carrière, ainsi que des avantages visant à améliorer votre bien-être.

Marsh, a business of Marsh McLennan (NYSE: MMC), is the world’s top insurance broker and risk advisor. Marsh McLennan is a global leader in risk, strategy and people, advising clients in 130 countries across four businesses: Marsh, Guy Carpenter, Mercer and Oliver Wyman. With annual revenue of $24 billion and more than 90,000 colleagues, Marsh McLennan helps build the confidence to thrive through the power of perspective. For more information, visit marsh.com, or follow on LinkedIn and X.Marsh McLennan is committed to creating a diverse, inclusive and flexible work environment. We aim to attract and retain the best people and embrace diversity of age, background, disability, ethnic origin, family duties, gender orientation or expression, marital status, nationality, parental status, personal or social status, political affiliation, race, religion and beliefs, sex/gender, sexual orientation or expression, skin color, or any other characteristic protected by applicable law.Marsh McLennan is committed to hybrid work, which includes the flexibility of working remotely and the collaboration, connections and professional development benefits of working together in the office. All Marsh McLennan colleagues are expected to be in their local office or working onsite with clients at least three days per week. Office-based teams will identify at least one “anchor day” per week on which their full team will be together in person.