Description du poste :
Affecté(e) au service Clients ORANGE OPEN, votre mission consiste à traiter les appels des clients et à répondre à leurs besoins, dans le domaine commercial, technique, réclamations, fidélisation et à leur proposer des produits et services complémentaires. Vous saisissez les informations sur progiciel informatique. Vos horaires vous sont communiqués selon un planning individuel remis 3 semaines à l'avance (ouverture du site du lundi au samedi de 8h à 20h).
Description du profil :
Vous avez le sens du service client, un goût prononcé pour la négociation commerciale et très agile au niveau informatique : Word,Internet,Outlook, médias sociaux. Vous avez une bonne élocution et une aisance naturelle au téléphone.Vous avez idéalement une expérience de la relation client à distance.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Vous souhaitez intégrer une entreprise spécialisée dans la relation clients à distance. Cette entreprise est prestataire de services pour des clients donneurs d'ordres Grands comptes. Par contrat commercial, ils prennent en charge une partie ou la totalité de la relation avec les clients / consommateurs (se...
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.