Le poste
Lieu d’exercice :
Unité Rhône-Alpes d’Accueil et de Soins pour les Sourds, Pavillon Elisée Chatin – Premier étage et dans toute l’enceinte du CHUGA.
Missions du service : Permettre aux patients Sourds et aux professionnels de santé une meilleure communication pour garantir un accès aux soins équivalent à celui de la population générale.
- Interne au CHU :
o Consultations de spécialités dans la langue de vie du patient (Français / Langue des signes)
o Interventions dans tous les secteurs de soins du CHU (coordination et adaptation du parcours de soins),
o Formations et sensibilisations des équipes de soins à l’accès aux soins pour les Sourds.
- Externe au CHU :
o Collaborations avec toutes les structures régionales en lien avec le parcours des patients sourds
o Développement et soutien de projets en relation avec l’accès aux soins des patients sourds
Missions de la secretaire coordinatrice:
1. Accueil physique ou à distance (téléphone, fax, mail, webcam…) des patients, des familles et des professionnels, en français ou en langue des signes française.
2. Planification des rendez-vous de l’équipe pluridisciplinaire : patients/médecins de l’unité/ intermédiatrice/ interprètes, Assistante sociale, Educatrice spécialisée, Psychologue, au sein de l’hôpital ou en extra hospitalier.
3. Programmation des interventions des interprètes et des intermédiateurs dans le respect des règles de fonctionnement.
4. Gestion des dossiers patients.
5. Classement des documents et archivage des dossiers.
6. Dactylographie des lettres, certificats, convocations.
7. Saisie des consultations dans le dossier patient
8. Cotation des actes
9. Tenue et mise à jour des statistiques du service.
10. Planification de réunions de concertation en tenant compte des différents participants.
11. Prise de note et rédaction des comptes rendus de réunion d’équipe.
12. Dactylographie de documents divers (courriers, publications médicales, comptes rendus de rencontres extérieures au CHU…)
13. Paramétrage des plannings (masque Easily)
14. Gestion des rendez-vous avec les partenaires extérieurs : Tribunal, EHPAD, Foyer logement, MDA, Aria 38, CHAI, Préfecture….
15. Participation et possibilité d’intervention aux journées Régionales et Nationales des UASS
Profil recherché
Exigence institutionnelle
Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité.
Compétences techniques :
16. Pratique courante de la Langue des Signes Française (acquis ou à acquérir)
17. Bonne connaissance de la culture sourde (acquis ou à acquérir)
18. Savoir utiliser les outils bureautiques : PC, imprimante, fax, téléphone, téléphone portable, scanner, photocopieur...
19. Maitriser les logiciels bureautiques utilisés au CHU (Outlook, Excel, Word, Internet, Cristalnet, Easily…).
20. Savoir rédiger et mettre en forme un document de façon autonome.
Compétences relationnelles
21. Savoir établir une communication avec des personnes sourdes, et posséder une solide expérience du contact avec celles-ci.
22. Etre capable de travailler en équipe, avoir une communication claire, précise et agréable.
23. Doit être efficace, discret, ponctuel, adaptable et réactif.
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