A propos de l'entreprise :
Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.
Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.
BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.
Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !
A propos du poste :
Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein de la concession Mercedes Utilitaire BYMYCAR Toulon, et en tant que réceptionnaire après-vente H/F, vous êtes le garant de la qualité du service client ainsi que du respect des process constructeur :
- Accueillir le client,
- Evaluer ses besoins, et ses attentes pour le conseiller
- Vendre les prestations de la concession. En relation directe avec le client, vous suivez l'ensemble de l'intervention avec le chef d'atelier :
- Procéder à la facturation des interventions et à la gestion des demandes de garanties
- Suivre l'intervention et s'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix)
- Assurer la restitution des véhicules aux clients dans les délais convenus
- Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule
- Conseiller sur des prestations complémentaires
Profil recherché :
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