En tant qu'Assistant(e) commercial(e) PDA, vous serez le pivot central entre nos clients et nos solutions techniques. Votre rôle principal est d'assurer une gestion administrative fluide et rigoureuse des dossiers commerciaux liés à notre activité de Préparation des Doses à Administrer. Vous garantissez la satisfaction de nos partenaires en apportant un support réactif, en assurant le suivi des commandes et en veillant au respect des processus internes. Vous êtes le garant de l'image de marque par votre professionnalisme et votre expertise sur nos solutions. Vos missions spécifiques : Gestion administrative des ventes : Traitement des commandes, établissement des devis et suivi de la facturation pour les solutions PDA. * Support client : Réception et traitement des demandes entrantes, conseil de premier niveau et résolution des problématiques clients avec réactivité. * Suivi opérationnel : Coordination avec les équipes techniques et logistiques pour assurer le bon déploiement des solutions chez nos clients. * Reporting et outils : Mise à jour régulière de notre base de données CRM et suivi des indicateurs de performance commerciale. * Veille et amélioration : Participation active à l'optimisation des processus de vente pour améliorer l'expérience client et l'efficacité de l'équipe
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