En lien direct avec le Responsable de la Production, vous jouerez un rôle central dans la gestion des contrats d'assurance et le développement du portefeuille :
Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients (par mail et téléphone), en leur apportant un conseil personnalisé ;
Gérer et développer la clientèle particuliers et professionnels, notamment à travers le multi-équipement ;
Réaliser la tarification et la souscription des projets (clients/prospects), en conformité avec les exigences documentaires ;
Gérer le cycle de vie des contrats : avenants, résiliations, mise à jour documentaire, suivi des cotisations ;
Traiter ou transmettre les réclamations clients ;
Gérer les impayés : relance des clients et demandes de remise en vigueur auprès des compagnies.
Types de garanties principalement gérés : MRH, Contrat auto, Assurance des particuliers, Multirisque professionnelle, ...
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