Chargé(e) d'accueil en centre appel spécialisé en radiologie h/f

Description du poste
Riviera Imagerie Médicale est un groupe de radiologues associés exerçant en région PACA, implanté à Nice, Saint Laurent du Var, Cagnes-sur-Mer, Vence, Antibes, Mougins, et Grasse. Présent sur 22 sites, le groupe offre une proximité optimale avec les patients grâce à des cabinets de ville et un service de radiologie accessible 7/7 et 24/24. Nous disposons de l'ensemble des techniques d'imagerie les plus modernes.
Description du poste: Dans le cadre de son développement, Riviera Imagerie Médicale recherche un(e) chargé(e) d'accueil en centre appel spécialisé en radiologie H/F en CDI temps plein pour intégrer notre call-center situé à Saint Laurent du Var, en face de Cap 3000.
Missions:
* Réception et identification des appels de la patientèle
* Traitement des mails du CALL CENTER
* Faire preuve d'une écoute attentive et avoir une bonne élocution
* Posséder un excellent relationnel et faire preuve de patience
* Analyse de la demande et orientation vers l'interlocuteur/site recherché
* Répondre aux demandes des médecins et secrétaires externes
* Prise de rendez-vous des patients et planification des examens médicaux
* Appliquer et veiller au respect des consignes de disponibilité, de courtoisie et d'accompagnement du patient
Profil recherché:
* Réactif(ve), dynamique, bienveillant(e) et organisé(e)
* Notions en terminologie médicale
* Expérience professionnelle réussie en tant que standardiste H/F ou secrétaire médical(e) H/F
* Bonnes compétences en utilisation des outils informatiques
Accompagnement: Vous serez accompagné(e) par votre référente et travaillerez en collaboration avec nos secrétaires médicales et nos médecins radiologues.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez rejoindre une équipe dynamique et bienveillante, nous vous invitons à postuler dès maintenant.
Merci de nous envoyer votre candidature à travers Indeed.
Informations supplémentaires:
* Veuillez noter qu'il n'y a pas de parking à disposition pour les employés.
Cordialement,
L'équipe de Riviera Imagerie Médicale
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000 à 2 100€ brut mensuel par mois selon profil
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien,
* Ticket restaurant,
* Prime sur performance individuelle,
* Prime de fin d'année,
* Carte cadeau de fin d'année,
* Billetterie à prix préférentiel
Horaires :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* Heures supplémentaires majorées
* Prime annuelle
Lieu du poste : En présentiel
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Question(s) de présélection:
* Disposez-vous d'une expérience ou de diplôme dans le domaine du secrétariat médical?
Lieu du poste : En présentiel