Au sein d'une grande banque française, votre rôle principal consistera à élaborer une vision stratégique pour la plateforme, à prioriser les fonctionnalités, à gérer le backlog des produits et à collaborer avec les équipes techniques pour assurer une mise en œuvre réussie.
Pour mener à bien votre mission, vous serez chargé(e) des tâches suivantes :
Vous définirez la vision et la stratégie de la plateforme de Service
Vous collecterez les besoins et les exigences des parties prenantes (compréhension des besoins, des défis et des exigences liées à la plateforme)
Vous priorisez les fonctionnalités et gérerez le backlog des produits
Vous collaborerez avec les équipes techniques (développeurs, ingénieurs, administrateurs de la plateforme ServiceNow), pour traduire les besoins spécifiques en fonctionnalités concrètes
Vous assurerez la qualité et la satisfaction des utilisateurs en répondant aux normes de qualité et de satisfaction.
Vous suivez les tendances du marché et les évolutions technologiques
Enfin, vous contribuerez à assurer une gestion cohérente et alignée des développements sur la plateforme de Service.
De formation supérieure en informatique, vous avez une première expérience en tant que Product Owner ou dans un rôle similaire et la connaissance approfondie de ServiceNow (impératif)
Vous maitrisez la conception et l'intégration d'API REST pour permettre la communication avec d'autres systèmes, dans les langages de développement tels que JavaScript, HTML, CSS et XML et une capacité à gérer les bases de données et à optimiser les performances.
Vous bénéficiez d'une compréhension du secteur des services financiers.
Vous avez des compétences en gestion de produits, y compris la collecte des besoins, la priorisation des fonctionnalités et la gestion du backlog.
L'anglais conversationnel est fortement souhaité (environnement international)
Experience: 7 An(s)
Compétences: Définir la stratégie des systèmes d'informations,Procéder au choix de réalisation, de traitement en interne ou par sous-traitance et en contrôler la conformité de réalisation,Superviser un secteur/projet de déploiement,Superviser un secteur/projet de maintenance,Superviser un secteur/projet de pilotage de ressources logiques et physiques,Surveiller des évolutions technologiques des systèmes d'information et de télécommunications et proposer des solutions techniques,Superviser un projet d'architecture,Superviser un projet d'étude et développement,Évaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques,Contrôler la conformité des données ou des documents,Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation,Élaborer, adapter une proposition commerciale,Établir un diagnostic stratégique,Superviser des opérations, des actions,Allouer et organiser les ressources d'un projet selon les besoins et contraintes,Communiquer auprès de ses clients internes et externes,Expliquer les mesures disponibles et mobiliser les acteurs internes/externes impliqués,Faciliter les projets et transformations
Langues: Anglais exigé
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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