Responsable secteur prestations multi-services immobiliers h/f

Responsable secteur prestations multi-services immobiliers H/F

Solidaire, collaborative, innovante, créative, Nantes et les 24 communes de sa métropole ont pour ambition d’inventer un nouveau modèle de développement qui réponde aux enjeux de transitions démocratique, écologique et numérique. Vous avez envie de rejoindre un territoire dynamique, à la vie culturelle foisonnante, une ville ouverte, audacieuse par nature, qui place le dialogue citoyen au cœur de ses politiques publiques ? Devenez-vous aussi complètement à l’ouest, complètement Nantes !

Direction Générale Ressources (DGR)

Département Bâtiment, Architecture, Travaux, Ingénierie, Immobilier (BATII)

Sur un territoire dynamique, la collectivité, mutualisée entre la Ville de Nantes et Nantes Métropole, est propriétaire dun patrimoine bâti diversifié de plus de 1,7 millions de m² dont le Département BATII assure la maintenance, lentretien durable et les travaux damélioration. Le Département BATII conduit également de nombreux projets déquipements nouveaux. La Direction de la Stratégie Patrimoniale (DSPAT) assure la gestion des 2400 ensembles immobiliers Ville de Nantes et Nantes Métropole et apporte une expertise immobilière aux directions et partenaires de la Ville et de la Métropole.

Rattaché(e) au responsable du Service Prestations Immeubles Administratifs (SPIA), vous contribuez à organiser et délivrer les prestations de services immobiliers nécessaires aux occupants des immeubles en optimisant la qualité de service et les coûts.


Activités Principales

* Encadrer et coordonner une équipe de 4 agents de maîtrise en charge de la gestion des prestations multi-services délivrées dans les immeubles du périmètre mutualisé (nettoyage des locaux, sécurité incendie et anti-intrusion, déménagements, signalétique, fontaines à eau et distributeurs automatiques).
* Organiser, planifier et suivre lactivité.
* Former et évaluer les agents.
* Veiller au respect des normes techniques et réglementaires.
* Suivre et contrôler lexécution des prestations multi-services immobiliers : vérifier la qualité des prestations réalisées par les prestataires (contrôles sur site, établissement de rapports de contrôle) au regard du cahier des charges des marchés et des objectifs de la certification QSE (Qualité Sécurité Environnement).
* Gérer la relation fournisseur avec le prestataire du logiciel de contrôle qualité des prestations.
* Recenser les besoins, participer à lélaboration des CCTP (Cahier des Clauses Techniques et Particulières) et à la passation des marchés de prestations de services (analyse des offres, évaluation des fournisseurs, etc).


Qualifications et Compétences

* Solides connaissances des techniques de nettoyage et des méthodes de contrôle qualité (norme dassurance-qualité, contrôle par échantillonnage, etc.).
* Maîtrise des procédures administratives, juridiques et financières (achat public, processus commande/livraison, règles comptables) ainsi que des outils bureautiques usuels et des logiciels métiers (suivi QS nettoyage).
* Expérience en management déquipe ainsi quen gestion de la relation client/fournisseur.
* Reconnu(e) pour réactivité face aux demandes urgentes ou imprévues et capacité de négociation.


J-18808-Ljbffr