Le groupe ADECCO recrute pour son client GRDF (Gaz Réseau Distribution France), acteur incontournable de l'énergie, un conseiller clientèle (H/F) à Lyon 6eme :
- Gestion des appels entrants USG (Urgence Sécurité Gaz),
- Traitement des demandes,
- Gestion des urgences,
- Accompagnement par téléphone,
- Suivi et mise en place des actions nécessaires,
- Mise à jour de bases de données,
- Ainsi que d'autres taches annexes.
Mission intérim de 3 mois, (renouvelable sur plusieurs mois).
Nécessité d'être disponible sur du long terme.
Poste basé à Lyon 6eme, 69006.
Rémunération : 13,16€ brut/heure + prime 13ème mois mensualisée + indemnités intérim.
Planning : Amplitude horaire de 8h à 20h selon les besoins. Première mission prévue de 9h à 17h.
Vous avez une première expérience similaire,
Vous êtes très à l'aise au téléphone,
Vous maîtrisez les outils informatiques du Pack Office,
Gestion des urgences, gestion du stress.
Vous faites preuve de capacité d'adaptation, d'écoute, de curiosité et de reformulation.
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