Description du poste
Objectifs :
Cette mission solidaire a pour objectif de sensibiliser et d'accompagner nos usagers les moins à l'aise avec nos outils numériques afin de renforcer leur autonomie.
Missions :
Au sein de notre équipe de conseillers dans le point d'accueil du Creusot, nous recherchons un volontaire pour accompagner nos usagers et promouvoir notre offre de services numériques.
Le ou la volontaire aura pour rôle de :
1. Accueillir et orienter nos publics vers les services adaptés en fonction de leurs besoins (Borne multiservice, RDV avec un conseiller, espace libre-service…).
2. Promouvoir l'offre numérique de l'Assurance Maladie auprès des assurés (Compte Ameli, Mon Espace Santé, Application Carte Vitale ...)
3. Accompagner les usagers dans l'utilisation des services en ligne : création et gestion de leur compte Ameli, demande de carte Vitale, téléchargement d'attestations, suivi de remboursements, prise de rendez-vous, etc.
4. Participer à des actions de sensibilisation et d'animation (ateliers, permanences et RDV numériques …).
5. Réaliser des appels sortants pour accompagner les usagers dans leurs démarches en lignes
Profil recherché
Vos compétences
La mission est l'opportunité d'acquérir une expérience professionnelle au sein d'une grande institution ainsi que des compétences en relation client.
Formations obligatoires : Vous réaliserez une formation civique et citoyenne et PSC1 au cours de votre mission.
Tutorat et accompagnement : Un parcours de formation et un tutorat seront mis en place dès le début de la mission.
Merci de déposer votre candidature sur le site service civique :
Les avantages liés au poste
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !
5 offres similaires à ce poste
Légende des icônes des offres
6. Type de contrat
7. Localisation
8. Rémunération
9. Niveau
10. Publié depuis
11. Limite de candidature
12. Référence
13. Type de contrat CDI
14. Localisation DIJON
15. Niveau NIVEAU 4A
16. Publié depuis 5 jours
17. Limite de candidature le 26/04/
18. Référence NVHADD
19. Type de contrat CDD
20. Localisation BESANCON (ECOLE-VALENTIN)
21. Rémunération 1 € par mois
22. Niveau NIVEAU 3
23. Publié depuis 5 jours
24. Limite de candidature le 23/04/
25. Référence NVHADD
26. Type de contrat CDI
27. Localisation Montbéliard
28. Rémunération 1 € par mois
29. Niveau NIVEAU 3
30. Publié depuis 1 semaine
31. Limite de candidature le 26/05/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat CDD
34. Localisation Besançon
35. Niveau NIVEAU 3
36. Publié depuis 1 semaine
37. Limite de candidature le 10/05/
38. Référence NVHADD
39. Type de contrat CDI
40. Localisation Pontarlier
41. Niveau NIVEAU 3
42. Publié depuis 2 semaines
43. Limite de candidature le 26/04/
44. Référence NVHADD
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.