Description Responsable Hôtellerie – VTF Les Écontres (Chamonix-Mont-Blanc) Poste clé – Saison estivale Situé au cœur de la vallée de Chamonix, VTF Les Écontres est un village vacances où l’expérience client, la proximité humaine et la coordination des équipes sont essentielles. Nous recherchons pour la saison estivale un(e) Responsable Hôtellerie, véritable cœur du village et point de repère pour les vacanciers comme pour les équipes. Mission Rôle central et transversal, avec une double casquette opérationnelle et managériale. Positionné(e) à la réception, vous êtes en première ligne de l’accueil et du relationnel client. Vous êtes aussi une ressource clé d’informations pour l’ensemble des services : restauration, animation, technique. Vous êtes responsable de l’hébergement (réception & ménage) et du bar, incluant la gestion des stocks et des commandes. Vos missions principales : Accueil & relation client Accueil physique et téléphonique des vacanciers Présence quotidienne à la réception, relation de proximité Accompagnement personnalisé tout au long du séjour En basse saison : accueil et suivi de groupes, en lien étroit avec l’animation En haute saison : accueil des familles et gestion des flux Hébergement & bar : Supervision de la réception et du service ménage Organisation et suivi du bar Gestion des stocks et des commandes (bar & hébergement) Anticipation des besoins, suivi des consommations Garantie de la qualité de service et du confort client Management : Management de 2 collaborateurs : un(e) barman / barmaid un(e) employé(e) de collectivité (ménage) Profile Profil recherché Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e) Aime le terrain, les journées rythmées et les responsabilités Excellent relationnel : le contact client est essentiel, aimer échanger et créer du lien est indispensable À l’aise pour coordonner, anticiper et prendre des initiatives Une expérience en hôtellerie, village vacances ou tourisme est un plus Pourquoi nous rejoindre ? Un poste clé, au cœur de la vie du village Une ambiance humaine, conviviale et dynamique Un cadre exceptionnel face au Mont-Blanc Une saison intense, enrichissante et responsabilisante Rejoignez VTF Les Écontres et participez activement à l’expérience vacanciers.
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