Assistant(e) à la coordination fin de chantier et sav f/h - sab menuiseries

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) assistant(e) à la Coordination Fin de Chantier et SAV passionné(e) et rigoureux(se), qui aura pour mission de garantir la bonne gestion des interventions de fin de chantier, ainsi que le suivi des commandes et du service après-vente.



Vous travaillez en étroite collaboration avec notre Responsable de la coordination Fin de chantier et SAV, et assurez ces différentes missions :

Pour les fins de chantiers

- Recevoir les besoins des menuisiers/menuisières à la suite d'une pose pour réaliser une dernière intervention si nécessaire (pièces manquantes, erreur fabrication...)
- Identifier les produits nécessaires à la fin de chantier et commander auprès de fournisseurs
- Assurer le suivi de commande : Vérification ARC : prix d'achat et quantité
- Anticiper auprès du service planification les délais engagés les temps de pose nécessaires
- Veiller aux stocks constants sur des produits récurrents
- Refacturation auprès de fournisseurs

Pour les besoins de commandes SAV & Dépannage, prestations sous garantie ou hors garantie, en multimarques :

- Réception des demandes des technicien(nes) Dépannage
- Sourcing pièces détachées, produits ( équivalence produits...)
- Veiller aux stocks constants sur des produits récurrents
- Gérer le suivi de la commande et anticiper la prise de rdv avec le service administratif dédié au SAV & Dépannage

Vous réalisez ces tâches en vous appuyant sur nos différents outils : ERP interne, Logiciel Prodevis, Excel...Vous avez une expérience dans le secteur de la menuiserie, du bâtiment, de la quincaillerie ou du service après-vente ; vous êtes dynamique, organisé(e) avec une bonne compréhension technique et une capacité à travailler en équipe.



Compétences techniques :

- Bonne connaissance des produits et matériaux
- Compréhension des réalités du terrain des équipes et des type de poses
- Compétence en gestion de stocks
- Maitrise des outils informatiques

Compétences organisationnelles :

- Gestion de projet et suivi
- Anticipation et réactivité
- Communication et travail en équipe
- Résolution de problemes

Qualités personnelles

- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Autonomie et prise d'initiative
- Bon relationnel

Si vous êtes à la recherche d’un rôle polyvalent où vos compétences techniques et organisationnelles seront mises à l’honneur, ce poste est fait pour vous !