Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire Aimez-vous le contact client et la précision dans le suivi des véhicules ?
Au sein de CODISTRI, vous êtes l'interlocuteur central entre les clients et l'atelier. Vous assurez un accueil professionnel et un suivi rigoureux des interventions. Vous veillez à la qualité du service rendu et à la satisfaction de chaque client.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins en entretien ou réparation
- Planifier les interventions et assurer la coordination avec l'atelier
- Informer les clients sur l'avancement des travaux et les délais
- Contrôler les factures et valider les prestations réalisées
- Assurer la restitution des véhicules et le suivi de satisfaction
Vous travaillez en lien direct avec les techniciens, les fournisseurs et la direction après-vente pour garantir un service fluide et de qualité.
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