Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.
Notre singularité ?
Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d'innover ensemble.
Nos valeurs
Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.
Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.
Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.
Rejoindre Boulanger, c'est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au coeur de son succès.
Missions principales :
- Conduite et livraison :
- Conduire un véhicule utilitaire pour transporter et livrer des appareils électroménagers (réfrigérateurs, machines à laver, fours, etc.) aux clients dans les délais impartis.
- Assurer le respect des règles de sécurité routière et des procédures de conduite.
- Charger et décharger les appareils de manière sécurisée, en évitant tout dommage.
- Installation et mise en service :
- Installer les appareils électroménagers au domicile des clients, en respectant les normes de sécurité et les recommandations du fabricant.
- Effectuer les branchements nécessaires (électriques, eau, gaz selon les appareils).
- Tester le bon fonctionnement des appareils après installation.
- Expliquer au client le fonctionnement de l'appareil et lui fournir des conseils d'entretien et d'utilisation.
- Service client :
- Fournir un service courtois et professionnel aux clients.
- Répondre aux questions des clients et résoudre les problèmes mineurs liés à l'installation ou à l'utilisation des appareils.
- Assurer un suivi si nécessaire, comme les retours d'appareils défectueux ou les échanges.
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