INTERACTION AIX EN PROVENCE recherche pour le compte de son client, Entreprise reconnue dans le commerce, Responsable Drive H/F en CDI.
En tant que Responsable Drive, vous serez en charge de la gestion quotidienne et de l'optimisation des opérations de notre service Drive. Vous assurerez la satisfaction client en garantissant un service de qualité et en veillant à la bonne organisation de votre équipe. Vous jouerez un rôle clé dans le développement et la performance du Drive.
Vos missions :
-Gérer et animer une équipe de préparateurs de commandes
-Assurer la bonne gestion des stocks et des approvisionnements
-Veiller au respect des procédures de sécurité et d'hygiène
-Optimiser les process pour améliorer la productivité et la qualité du service
-Assurer un reporting régulier à la direction
-Accueillir et conseiller les clients
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